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2025年11月25日，一位客户满怀焦虑走进工商银行电力支行，咨询办理金额超5万元的遗产继承业务。因该业务流程规范严格、涉及材料复杂，客户初到网点时面露难色，对操作流程不甚明了。 …

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近日，邮储银行云湖桥支行凭借敏锐的风险意识和专业的应急处置，与当地警方高效联动，成功拦截一起“网络贷款刷流水”电信网络诈骗案件，获得客户高度赞誉。 当日下午3时许，一名神色焦虑的中…

近日，工商银行湘潭岳塘支行以其高效便民的上门服务，成功为一位重病的老年客户办理了紧急医疗支付业务，解决了客户的燃眉之急，获得了客户及其家属的高度认可与诚挚感谢。 据了解，该客户因身…

近日，邮储银行霞西支行网点成功阻止一起疑似针对老年人的保健品诈骗案件。霞西支行工作人员凭借高度的责任心和敏锐的反诈意识，联合警方、社区等多方力量，及时劝阻老人取款，有效避免了其财产…

近日，邮储银行湘潭分行八仙桥支行与雨湖区反诈中心紧密协作，成功拦截一起涉嫌电信诈骗的可疑资金转移事件，展现了警银协作在打击电信网络诈骗中的关键作用。 事件回顾：客户异常交易引发警觉…

8月25日，工行湘潭芙蓉支行成功拦截一起针对老年客户的高息借款骗局，为客户避免了21万元经济损失，切实筑牢金融安全防线。 当日，一名老年客户至该行柜台要求提前支取21万元未到期定期…

近日，工商银行湘潭分行完成远程在线服务中心的全面升级，通过数字化技术重塑业务流程，将对公开户、财富继承等以往需线下长时间办理的复杂业务“搬至线上”，大幅提升办理效率，优化客户体验。…