民生时报云南讯 1月14日，昆明圣约翰康源康复医院迎来社会监督员专项巡访，监督员通过实地考察、座谈交流等方式，对医院特色康复服务、专业护理体系等工作给予积极评价，并提出建设性优化建议。
巡访中，监督员重点考察医院特殊儿童康复专区。该区域针对脑瘫、智力障碍、发育迟缓等儿童发育性疾病，构建“医疗+康复+教育”综合干预模式，配备感觉统合训练、多感官训练等专业设备。在治疗师引导下，孩子们有序开展精细动作、语言沟通等个性化康复训练，温馨的诊疗环境与科学的训练方案，让监督员切实感受到医院的专业投入与人文关怀。
专业护理服务是此次巡访的核心考察内容。医院聚焦卧床患者、康复期患者肌肤健康，建立“预防为先、早期干预、科学修复”的全流程压疮护理体系：严格执行每2小时翻身制度，搭配防压疮床垫分散局部压力；对易受压部位采用中医中药制剂与现代造口护理技术实施早期干预，通过规范操作助力皮肤组织修复；同时强化营养支持与心理疏导，实现生理与心理双重照护。“护士每天细致检查皮肤、定时清洁护理，我们很放心。”一位卧床患者家属的表述，体现了对护理服务的认可。
此次巡访围绕职业规范、就医环境、服务流程等6方面20余项指标开展打分评议。座谈会上，监督员肯定医院在科室建设、设备配置、护理服务等方面的成效，同时就康复流程优化、就医体验提升提出具体建议。医院相关负责人表示，将系统梳理意见建议，建立整改台账并实行闭环管理，持续完善社会监督常态化沟通机制。
“社会监督是医院高质量发展的重要助力。”院长唐大智表示，医院将以此次巡访为契机，加强特色专科建设，优化康复设备与技术应用，深化“以患者为中心”的服务理念，为群众提供规范、高效、有温度的康复医疗服务，全力守护人民健康福祉。
编辑：陈思延
审核：马文富
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