民生银行长沙东塘支行一直以来高度重视客户体验、老年客户群体的服务工作。积极履行社会责任，帮助老年客户群体提高对自我财产的保护意识。
近日，，一位阿姨来到网点在自助设备上办理取款时，不慎将银行卡吞了，大堂经理马上协调柜员将吞卡拿出，可在办理交接时发现并非是这位阿姨本人的卡，是这位阿姨的母亲的，但是老年人长期卧病在床。了解上述情况后，民生银行长沙东塘支行工作人员为客户开通绿色通道、主动上门服务，有效的解决了老年人出行不便的实际问题，为老年人提供便民的特色服务。这种亲切贴心的服务让老年人倍感温暖，并对工作人员的上门服务连连感谢。
民生银行长沙东塘支行真心实意、关爱老年客户群体，改善老年客户办理业务环境，始终致力于为老年客户群提供有温度的暖心服务，充分展现出民生银行东塘支行全体员工积极践行社会责任的大行担当，受到老年客户群体的高度赞誉。
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