为进一步加强疫情防控期间对城乡居民、特困人员、老年人、留守儿童和困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等困难群众的心理支持和关爱，省民政厅近日下发《关于动员引导慈善、社会工作和志愿服务力量加强对重点人群心理支持和关爱帮扶的通知》，
003010明确，动员和指导社会工作服务机构、乡镇(街道)社工站协助民政服务机构为低收入居民、特困人员、老年人、留守儿童和困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等重点群体提供定向走访、精神慰藉等服务，密切关注他们的身体状况、心理变化和精神状态，提供针对性服务。
《通知》建议发挥网上服务人身安全风险低、信息传播快等优势，积极开展需求评估、资源链接、心理咨询、在线培训指导、电话慰问等网上服务。同时，根据线下实际需求，在确保安全的前提下，开展走访、生活救助等线下服务，积极组织志愿者参与医疗救助、送餐帮扶、采购帮扶等工作。创新“五机构联动”机制，积极引导慈善会、红十字会等各类慈善组织，为重点群体联动慈善资源。
《通知》公布全省“五大社会组织合力抗疫”16条社工服务热线，提供需求收集、情绪疏导、心理支持、政策宣传、资源链接、危机干预等帮扶支持服务。(记者陈璋)
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