圣约翰医院滇池路院区：监督员点赞心血管医学中心新技术惠民实效

民生时报云南讯  12月10日，昆明市融媒体中心都市时报组织31名医疗质量社会监督员对圣约翰滇池路院区进行专题巡访。监督员实地查看综合内科、心血管医学中心等重点科室，围绕职业规范与服务态度、就医环境（设施）、医疗服务流程与患者就医6方面20余项情况进行打分，调研云南圣约翰医院心血管医学中心学科建设、技术应用及惠民服务等工作开展情况，对医院推广的2克微型起搏器植入、精准心脏监测等一系列新技术给予高度评价。

在巡访现场，云南圣约翰医院心血管医学中心负责人向社会监督员详细介绍了技术创新成果和服务理念。其中，仅2克的微型起搏器这一前沿技术吸引了监督员关注。相较于传统起搏器20-30克，该设备重量仅为 2 克，体积缩小 90% 以上，植入时通过微创方式即可完成手术，具有创伤小、恢复快、并发症少等显著优势，术后患者活动不受限制，生活质量大幅提升。

中心推广的穿戴式心电传感器，小小一个贴片，厚度仅如创可贴，重量8-18克，包括动态心电监测、远程实时监护等项目，连续7天，能够为心律失常、心肌缺血等患者提供精准化、个性化的及时诊断方案。该设备小巧轻薄，轻松佩戴，免去脱衣麻烦，不影响正常生活和工作。

监督员走进病房，与正在接受治疗的患者及家属亲切交流。患者张女士介绍，她是东川人，这次是第三次住这个医院了。第一次是2016年来这里做换瓣手术，第二次是去年来这里治疗心脏肥大。这次来这里，准备在脑上放支架。

监督员还参加了院内组织的冠心病健康知识专题讲座。讲座中，心血管领域专家从冠心病的发病机制、高危因素、临床诊疗规范及居家防护要点等方面进行系统讲解，并结合典型病例开展科普宣教，让监督员们对冠心病防治知识有了更全面、专业的认知。

监督员围绕医院技术普及、患者宣教、服务优化等方面提出了建设性意见和建议。

圣约翰医院相关负责人表示，此次社会监督员巡访是医院接受社会监督、提升医疗服务质量的重要契机。医院将以此次巡访为动力，持续深耕技术创新，加大对心脏病中心等重点学科的投入力度，进一步推广微型起搏器、精准心脏监测等惠民新技术，让更多患者享受到优质、高效、便捷的医疗服务。未来，医院也将常态化邀请社会监督员走进医院，主动接受监督，不断提升医疗服务水平，为守护群众心血管健康贡献力量。

巡访感言

钱林康：通过巡访发现，医院的环境干净、整洁；医务人员热情、耐心、细致，主动热情；引导分流患者快捷、有序；各科室均有特色，介绍科室情况和医疗技术等全面、细致，耐心回答大家的疑问；个人觉得对骨密度测定、动态血糖监测、心脑血管的防治等介绍和讲解很好，很受用；医院的领导平易近人，和工作人员一道进行忙碌的坐诊、接诊，健康知识讲座很好，让大家受益匪浅。

“给我一份信任，还你一个健康。”我会把健康理念和对圣约翰医院良好的服务环境告诉亲朋好友，正向传播，让更多的人了解、喜欢、信任。

褚宁春：看到医护人员们穿带整齐，服务热情周到，医院管理有序，医院干净；每个科室都有主任在岗，医院设备先进，医护人员业务素质强，服务水平高，患者能够得到治疗和康复。心外科介绍了目前最小及对患者恢复时间最短的小巧的心脏起博器，远程操控可7天的心电检测仪等，中医科也为患者提供服务。为圣约翰医院点赞。

何云红：看到医护人员正热心的挽扶着一些患者，及时安排分流患者就医，场面感人。

王燕：门诊导医护士热情又有礼貌，医院内管理规范，秩序井然，医院医护人员业务素质强，患者都能够得到治疗和康复。见到了先进又小巧的心脏起博器，这设备对人体创伤小，更安全有效。

刘昶：见到医院内管理规范，秩序井然。圣约翰医院还让我见识到了很多新的医疗设备：能监测7天的心电检测仪，能监测14天血糖的血糖仪，都小巧精致，使用非常方便。

张桂仙：以社会监督员身份参与圣约翰医疗服务巡访，近距离感受医院的暖心服务。医护人员始终面带微笑，问诊耐心细致，用真诚态度化解患者焦虑；院区境干净整洁，诊室病房井然有序，处处透着舒心与安心；规范的诊疗流程，看到医院守护健康的硬核实力。这样有温度、有品质的医疗服务，值得点赞！

胡爱华：从科室介绍、病房探访，到健康常识讲解，行程紧凑且收获满满。在心脏内科，医生详细介绍了科室的核心诊疗范围——涵盖冠心病、心律失常、心力衰竭等常见心脏疾病的诊断与治疗，着重提及科室配备的检查设备，可精准捕捉心脏病变细节，为诊疗提供科学依据。医护人员细致讲解病房设施与患者照护要点，专业的讲解、温馨的环境，让我们真切感受到以患者为中心的医疗温度。病房环境洁净明亮，每张病床旁都配备了专业的心脏监护仪、输液架及呼叫器，设备管线规整有序；病房内独立卫生间装有扶手，让医疗场所的疏离感悄然消散。

在心脏外科，了解到科室专注于心脏瓣膜置换、冠状动脉旁路移植、先天性心脏病矫正等外科手术，拥有经验丰富的手术团队与标准化的手术室，可保障复杂心脏手术的安全开展。此次行程不仅让我见识了整洁的病房环境与医护人员的专业素养，更通过冠心病常识讲解收获了实用的健康知识，可谓干货满满，受益匪浅。

陈娟：第一次走进圣约翰滇池院区，了解到云南圣约翰医院连续三年上榜“社会办医·单体医院标杆”。这份荣誉不仅是对圣约翰综合实力的权威认证，更印证了社会办医机构在医疗健康领域的深度价值。特别是今年11月22日，云南圣约翰医院（圣约翰医院滇池路院区）获得“国家心血管病中心心力衰竭专病医联体（专科联盟）心力衰竭中心”联盟单位称号。 这不仅是对该院心血管诊疗水平的权威认可，更为云南区域心血管患者带来健康福音。圣约翰医院在邹云丞副院长为首的专家学者带领下，深耕心血管内科、心脏外科等学科，从最小的心脏起搏器到脑电图监测等设备，让人耳目一新。

冯丽芳：医院整洁，清爽漂亮，一尘不染，卫生状况好；医院领导平易近人，医生护士工作态度端正，对患者亲切，热情周到。老百姓最需要这样的医院，老百姓进了这样的医院，老百姓就需要这样的医院。

何艾桦：巡访中，我感受到医院的环境干净、整洁；所有医务人员热情有爱、耐心；科室有特色，比如釆用多种监测手段，捕捉24小时脑电活动等。

编辑：陈思延

审核：马文富