民生银行衡阳雁峰支行优化账户服务持续在行动

为了优化银行账户开户,助推当地实体经济发展,提供便捷、高效、安全、优质金融服务体验,日前,民生银行衡阳雁峰支行利用科技赋能的优势,持续践行“专业,让生活更简单”发展理念,在服务客户银行账户使用需求的同时,做到让客户省心、省时又省钱。

优化服务,开户不难——企业账户篇

近期,小微企业法人李先生来到民生银行衡阳雁峰支行办理对公开户业务,大堂经理引导客户前往小微企业“绿色通道”办理,为了客户着急进账的需求,当班人员快速给客户办理了简易开户手续。

民生银行衡阳雁峰支行秉持专业高效的服务态度,认真为每一位对公客户提供温暖优质的服务。在网点设立小微企业开户绿色通道,专人专柜服务,推行合规简易开户流程,让客户只跑一次银行,提供广泛的线上预约渠道,资料审核全面前置,开户时效大幅提升,支付手续费降费让利减免,用实际行动助推实体经济发展。

支付为民,开户不难——个人账户开户篇

“民生银行真的是太贴心啦!”在支行办理个人开户业务的颜女士感叹道,刚刚参加工作的颜女士是一位异地客户,因日常生活的需要,选择在民生银行开立一张借记卡,从进行申请开卡、工作人员接待审核、告知风险提示、机器开卡全程不超过10分钟,同时工作人员还贴心地为客户绑定微信公众号用于接收消息,并添加客户微信,客户后续有任何问题可以随时电联。颜女士表示这种全新的开卡方式体验很好,没有了厚厚的玻璃,可以近距离感受到满满的贴心服务,银行的工作人员在核实颜女士开户用途以及真实意愿后,针对目前电信诈骗严峻的形势进行全方位的风险提示,整个开户过程高效的同时充盈了专业与温暖。

下阶段,为更好做到银行账户服务和风险防控工作,进一步满足大众的金融活动需求,提高金融产品使用体验,从业务便利性、账户安全性等方面出发,民生银行衡阳雁峰支行将持续提供支付为民的高质有效服务。

责编:彬彬

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