工商银行湘潭科大支行聚焦高校新生群体 开展外拓金融服务

9月,工商银行湘潭科大支行在湖南科技大学正式启动为期12天的开学季专项金融服务行动。此次行动聚焦新生群体需求,在服务期内高效激活上万张新生银行卡,为新生校园生活按下“加速键”。在银行卡激活的同时,支行还精心部署了一系列配套服务,涵盖实用金融知识普及,关键的反电信网络诈骗宣传以及精准的产品推介,为新生群体打造全方位金融保障。

一、精准服务,效率为先。面对庞大的新生群体及紧迫的时间窗口,科大支行提前布局,以娴熟的业务能力和高度责任心,确保激活流程顺畅高效,日均服务新生超千人次。12天完成上万张卡的激活任务,不仅解决了新生的迫切金融需求,也展现了工行强大的服务承载能力。

二、金融启蒙,守护成长。服务现场,工作人员化身金融讲师,通过发放手册、现场答疑、情景模拟等多种形式,向新生细致讲解个人征信的重要性、科学储蓄与理性消费的理念、安全使用移动支付与银行卡的要点等基础金融知识,为新生上好“金融第一课”。

三、筑牢防线,远离诈骗。针对校园电信网络诈骗案件频发的严峻形势,支行将反诈宣传摆在突出位置,结合真实案例,生动揭露“校园贷陷阱”“刷单返利”“冒充老师亲友诈骗”等校园常见骗局手法,重点强调“不轻信、不转账、不透露”原则,并指导新生安装使用国家反诈中心APP,切实提升新生的风险识别能力和自我保护意识。

四、需求导向,产品适配。在激活服务过程中,支行人员敏锐捕捉新生在学习、生活、理财等方面的潜在金融需求。适时推介适合学生群体的产品和服务,将金融服务自然地融入入学场景,为新生规划校园生活提供便捷支持。

此次开学季,工行科大支行以专业、高效、有温度的服务赢得了校方与广大新生的广泛赞誉,支行将持续关注青年学子的成长需求,为其提供更优质的金融服务。(科大支行 张矩)

责编:彬彬

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