2月21日,奥委会国际举行了感谢招待会,并授予奥林匹克奖章。有两位志愿者代表18,000多名志愿者接受了巴赫刘迪波,总统颁发的徽章,来自清华大学环境研究所的志愿者是其中之一。
“当巴赫总统把徽章交给我们时,他微笑着说,‘我们亲身感受到了你们的真诚,谢谢!’我既荣幸又兴奋。” 刘迪波表示,”每一位献身于这项冰雪赛事的志愿者朋友,都是冬奥会的重要支撑力量,都在向全人类讲述中国自信拥抱世界的故事。
北京冬奥会为中国青年提供了一个展示自信与自信的大舞台。
来自清华大学的志愿者群体热情活跃,英文,水平高,随机应变能力强,服务专业度高,已成为主力军之一。——在开闭幕式上,47名礼宾志愿者服务了5000多名中外贵宾;39名志愿者为意大利、希腊,等12个国家的体育部长以及欧洲议会和云顶集团的贵宾提供服务。104名志愿者作为奥林匹克家庭志愿者,直接为包括巴赫总统在内的68名奥委会官员服务
在北京冬奥会期间,这群青年志愿者提供了日程管理协助、车辆调度、场馆陪同参观、语言翻译和信息交流等多种服务。其中,开闭幕式的礼宾志愿者和贵宾助理都是来自清华大学,的学生,而来自奥林匹克家庭的志愿者约有四分之一来自清华。此外,还有11名礼宾协调中心志愿者在冬季服务于奥组委总部,总工作时间超过2400小时,在冬季受到奥组委的好评。
“我要展现出中国青年最好的一面!”
2月6日,大年初六,孙若水拿着一沓纸早早地上了车。寒冷的日子里,窗户上挂着一层薄薄的霜。
孙若水已经把纸上的时间表背下来了。“接客人去开会,陪他们去清河站,坐车去太子城,说不定中间还能拍个‘一起走向未来’的短视频。”孙若水脑海里反复经历了这一天的安排。确认拜访时间,优化日程,打印每日日程.几天后,他已经熟悉它了。
这是孙若水志愿担任北京冬奥会贵宾助理的倒数第二天。很快,与他对接的外宾将搭乘航班回国,结束他的冬奥会之旅。他每天都要做一份分分钟的客户名单,然后附上重要提醒和助理联系方式。时间表是明确的,重要的提醒是现成的.
“窗外是天安门,在快速拍照!””我可以参观中国共产党历史展览馆吗?”外宾想了解中国的愿望使孙若水又惊又喜
无独有偶,整整14年前,2008年北京奥运会期间,孙若水的母亲也是一名志愿者。他们是彼此的一对。真巧。他们的身份是VIP助理项目。要知道,这一类的志愿者并不多。
“当年的树苗现在已经长成参天大树了.”孙若水母亲感慨道。当时孙若水还在上小学四年级,只能加入社区的语言志愿服务站,成为站里最小的志愿者。如今,我们必须独立,一言一行都代表着中国青年的形象。
这样的故事是北京冬奥会外国联络志愿者细致服务的生动缩影。清华的学生提供的志愿服务非常微妙。
“你好,不好意思,我对接的客人腿脚不太好。请问我们的场地步行距离和台阶有多远,有没有应急轮椅可以借?”在一连串的问题之后,志愿者吴漪澜脱口而出,她已经成为在志愿者中寻找椅子的专家。
“通勤时间紧张,客人临时决定看球赛,但来不及联系车辆。我该怎么办?”随着时间的临近,志愿者彭予兴临时找来一辆外国嘉宾车,将嘉宾准时送到场馆。
“谢谢你!太专业了!”“很有耐心,很好!”“谢谢你!太好了!”“在北京!”有你的服务和指导是一种福气”你是我见过的最好的助手!”.外宾相互致意。
“我要展现中国青年最好的一面!”翻开志愿者程浩生的工作日记,这个澳门小伙写下了每一个字的真实感受。“我想让他们留下对中国最好的印象和对这届冬奥会最美好的回忆。”
“你是一个值得拥有美好未来的年轻人”
手工雕刻的纸灯上,春节紫荆花掩映,冰雪五环高挂。云雾缭绕下,“冰盾盾”和“雪容融”在山间的滑板上,欢声笑语。后来,长城, 天坛,雪飞、雪如意、冰飘带、艾斯库伯等场馆相继出现。这份特别的礼物,灵感来源于《千里江山图》山水画卷,由清华大学美术学院、建筑学院和新闻学院的学生独立设计制作。
“太漂亮了,非常感谢志愿者们!”巴赫不禁对清华大学志愿者赠送的手工纸灯笼赞叹不已
1月29日、2月4日、2月17日,巴赫至少三次看望志愿者,并与他们亲切交流。每次志愿者送给巴赫的小礼物都是“Bingdundun”和“雪容融”绘制的参加各种冰雪运动的特制春联、代表冬奥会志愿者的自制徽章礼盒、中国传统文化和清华大学,手绘冰雪运动“小虎队”、清华明信片和爱心标识.
巴赫对每个人送的礼物都赞不绝口。他还为志愿者准备了一枚“心形五环徽章”,并亲自将礼物送到每个人手中。面对志愿者的拍照需求,巴赫欣然同意。
事实上,志愿者和客户也在短暂的北京冬奥会期间建立了感人的友谊。
来自清华大学,的志愿者刘迪波,在冬季奥运会期间专门为来自意大利的国际体育联合会(ASOIF)夏季奥林匹克项目总会主席朗西斯科里奇贝蒂服务。临别之际,刘迪波想送他一份特殊的礼物。他记得自己带了一些清华美术馆的3D打印白色模型。其间
有个椅子模型正是意大利著名设计师门迪尼的作品。
最终,刘迪波花了一整个下午,让这个椅子变得“冬奥味”十足——湛蓝色椅背上,冬奥会徽位列中央;红绿二色扶手间,一抹金黄打在椅座上,如一束微光,又好似一道桥梁;背面,写着“BEIJING 2022”字样。他的设计本意,正是一位意大利人与北京冬奥会相识相遇的故事。
接过礼物的那一刻,里奇·比蒂眼里满是惊喜和感动。“我的天呐,这份礼物太珍贵了,你真是连接中国和意大利文化的桥梁,我要把它放进我的手提包里,亲手带上飞机带回去。”
临行前,刘迪波从里奇·比蒂手中接过了一本冬奥开幕式节目单,翻开时,他发现藏在其中的是一封长长的感谢信:
“我很高兴要回家了,但是我也由于怀念你温暖又有效率的帮助而感到难过。作为一个优秀的朋友,是你让我在2022年北京冬奥会期间变得轻松愉悦。在你的个人生活和职业生涯中,你是一个值得拥有美好未来的年轻人。我祝你一切顺利,如果有什么我可以帮你的地方,请一定不要犹豫地联系我。请一定要保持安全、健康、快乐,希望在未来,我们的人生道路会再次产生交集。非常感谢你的友谊。”
这一次,惊喜与感动悄然盈上了刘迪波的眼眶。两份至诚心意,搭起了连结东西的奥运之桥。
志愿者们用他们的方式,展现着中国人热情的待客之道。象征团结美满的团扇、中国结状的冬奥徽章、大熊猫屏风……一份份礼物送到外国宾客手上,传递着来自中国的温情与礼遇。
更多的时候,则是志愿者们向外宾讲述这些年的中国故事。
从中国的民风民俗到14年来中国的变化,从开幕式的精彩瞬间到高铁路网的四通八达,从客户的喜好到各国的风光……志愿服务的几天里,志愿者何立晗与国际奥委会委员、国际奥委会审计委员会主席、巴黎2024年奥运会协调委员会主席皮埃尔·奥利维尔·贝克斯·维耶让相谈甚欢。
“所有的爱因为北京冬奥会而相聚”
河北崇礼,太子城,山丘连绵。山谷间,一道素色雪道盘旋飞驰。
“我记得这是你最喜欢的冬奥会项目,不用担心我们,好好享受比赛吧!”陪同马来西亚来宾林拱辉一家前往国家冬季两项中心观看比赛时,对方的一段话,至今仍让志愿者马浩宇动容。
“那个瞬间,我想起第一天见面时,林拱辉先生曾经问起我最喜欢的冰雪运动,我回答是冬季两项。本以为只是随口一问,谁知他竟真的会用心记住一个志愿者的喜好。”马浩宇直言。
回想初见时,林拱辉一家人便对马浩宇笑着说,“欢迎加入大家庭”。马浩宇心中感动长存:“在他们身边,总有一种回家过年走亲访友时,那种大家庭的感觉。”
朔风中,五环旗帜猎猎飘扬。
“希望你们同我们一样,把我们共度的这段时光看做一段难忘的经历,你们可以为自己为冬奥会的成功举办所做的工作感到自豪!我们不会忘记这一点,真诚地感谢你们每一个人!”来自巴赫的认可,令陪同巴赫的奥林匹克大家庭志愿者沈天成由衷欣喜。
“奥林匹克让我们在和平的命运交响里共同进步、团结向前。”志愿者杨庆媛说。
真诚、热情、乐观和团结,结成一张中国青年自信、开放的烫金名片,诠释着人类命运共同体的真谛。
“当得知有机会成为北京冬奥会志愿者时,我第一时间递交了申请。”疫情之下,负笈他乡的清华大学学生志愿者、俄罗斯人尤丽娅对北京冬奥会“一起向未来”的口号有了更加深刻的理解。“以冬奥会为契机,希望全世界能奔赴更加美好的未来。”尤丽娅说。
“能够成为这个团体的一部分,我感到十分骄傲。”志愿者许雯钧在岗位上度过了自己的20岁生日。“几乎每个场馆都有清华同学的身影,哪怕是在最寒冷的国家高山滑雪中心。”
中国青年志愿者的奉献,打动了远道而来的各代表团运动员。
“我一次次回看那段视频,每次都看哭了,因为那一幕太可爱了。”18岁的美国女子单板滑雪运动员特莎·莫德用短视频记录了这一幕——开幕式入场式上,一位身穿粉色上衣的志愿者热情地挥手对她说“Welcome to China(欢迎来中国)”。
她没想到,很快这位志愿者便被找到了,是来自清华大学能源与动力工程系大三的孙泽宇,一位只比特莎·莫德大两岁的学生。看过视频后,他写了封回信,预祝运动员取得好的成绩,邀请她疫情结束后再来中国,“我会摘下口罩,再次对你说出‘Welcome to China’”。
“所有的爱因为北京冬奥会而相聚。”孙泽宇在国内社交平台上告诉网友,“我想,这种善意也是奥运会最应该传达的,开放,包容,更团结。我真的很荣幸能在第一线代表大家向来自远方的客人表示欢迎,这是我此生迄今为止做的最酷的事情。”
冰天雪地里,有情义相连,有春的消息。
(清华大学金雨浩、陈炳旭对此文亦有贡献)
责编:张东东
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