会议现场
近日，福州市委网信办贯彻落实福建省委、福州市委“提效、增效、惠民”行动要求，不断深化“我为群众办实事”实践活动，丰富老年人“十点课堂”服务网络公益品牌，努力帮助老年人跨越“数字鸿沟”，共享智能时代，不断推进网络文明建设。
提高工作效率，在常态化活动中增强“十点钟课堂”覆盖面
2022年初，福州市委网信办制定《福州市关于加强网络文明建设工作的实施方案》，召开全市网络文明建设推进会，进一步细化了思想引导、文化培育、道德建设、行为规范、生态治理、文明创建等六项措施和任务，明确了共同营造文明和谐网络环境的目标方向。春节以来，我们指导各县(市)、区网信部门，深入辖区，各社区需求调研，每月开展一次“十点课堂”，让网络文明走进社区，走近老人。在保定社区，鼓西街道， 鼓楼区， 淮兴社区， 建新镇， 仓山区， 晋安区象园街道乐园Community，新港街道， 南公社区，台江区，等等开展了老年人服务网络“十点课堂”文明公益活动，来自各社区的200多位老人参与其中。据统计，“十点课堂”活动开展以来，已有28个社区参与其中，惠及3000多名社区老人，“十点课堂”已成为一个得到大众认可和好评的公益品牌。
提升服务效能，在定制化课程中增强“十点钟课堂”吸引力
台江区新港街道， 南公社区，的“十点钟课”
鼓楼区鼓西街道， 保定社区的“十点钟课堂”
仓山区建新镇， 淮兴社区，的“十点钟课”
仓山区建新镇， 淮兴社区，的“十点钟课”
“10点课堂”公益课程通过近一年的实践探索，涵盖了手机基本使用、购物支付、出行需求、短视频娱乐等内容。并形成系列课程清单，可根据社区需求定制，广受社区老年人欢迎。2月，福州各县(市)网信部门组织华为， 福州地铁集团、普普、福州“智慧福州”管理服务中心”等爱心单位代表。围绕《智能手机使用指南》1《地铁乘车票务知识宣讲》 《“e福州”App实用功能介绍》 《如何使用优惠券在朴朴上下单》 01《如何在朴朴结账及反馈投诉》等话题，通过小视频、现场教学、互动问答等形式，教老人如何使用热门生活app。在课堂上，很多老年人都咨询过相关app使用中的疑惑，讲师也耐心的一一解答。现场气氛热烈，得到了群众的高度认可，有效解决了老人的扫码购物问题，帮助老人跨越了数字鸿沟。
提增发展效益，在专业化服务中增强“十点钟课堂”感染力
台江区新港街道， 南公社区，的“十点钟课”
鼓楼区鼓西街道， 保定社区的“十点钟课堂”
福州市委网信办依托福州互联网组织党委，充分发挥行业组织的指导和督促作用，鼓励和支持党政机关、互联网企业和各类网络社会组织参与网络文明建设，共同履行社会责任，为“十点课堂”提供专业服务。在21家互联网爱心单位的基础上，春节以来，多家互联网公司陆续加入“十点课堂”网络文明服务，在课程清单中增加《15分钟玩转微信》 《手机终端的个人信息安全防范》 《如何使用美团点单》等内容，不断推进网络文明建设，为福州，文明模范城市建设和以优异成绩庆祝建党20周年胜利贡献力量。(福州市网信办供图)
责编：张东东
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