70多岁的王轮，在2008年偶然参加了社区组织的奥运会啦啦队活动，后来主动加入了北京天通苑志愿者协会。十年来，他累计志愿服务时间超过8000小时，并获得了北京志愿服务联合会颁发的五星级志愿者荣誉证书。现在，王轮，作为2022年北京冬奥会和冬残奥会市的志愿者之一，正在志愿服务现场值班，为市民提供各种服务。
王轮市志愿服务站位于天通苑北一区西南角，一座立交桥旁。来往行人多，各种查询服务需求大。1月22日起，昌平区城市志愿者正式上岗。这个展位有60名城市志愿者。每个人分两班提供服务，每班五个人。王轮在北京冬奥会期间至少要执勤12次，冬残奥会志愿者岗的主要任务不仅是引导路上的行人，还要宣传冬奥会的知识，帮助人们了解北京冬奥会和冬残奥会的赛事和场馆，“几句话就能让人少走很多路，多聊冬奥会。我真的很开心。”王轮说，虽然在寒冷的天气里值班很辛苦，但能为社会做些事情的感觉很好。“此外，我们自己出门可能需要别人的帮助。”
为了在冬奥会期间更顺利地开展志愿服务活动，去年12月，王轮和社会各界的志愿者特意提前到天通苑地铁站开展了多场公益活动，为冬奥会的邮政服务“预热”。当时，在冬奥会宣传材料送达之前，王轮利用自己平时积累的冬奥会知识进行宣传。在公益活动中，他们还打出了“助力冬奥会，回天有我”、“为中国，加油为冬奥会加油”、“奥运精神永远在我心中”等标语，让更多人关注冬奥会。王轮说：“这些口号都是大家集体智慧写出来的，主题鲜明，很有感染力。”同时，王轮还跟大家学唱《一起向未来》，学习了这首歌的手势舞，融入滑冰动作，不仅在服务现场跳舞，还制作了小视频，发布到Tik Tok和朋友圈，以最新的时尚宣传冬奥会。
“在同龄人中，他一直是比较‘新潮’的。”一位志愿者同伴评论王轮2007年，王轮从大学退休。那时候电脑应用很普及，但是社区里很多老人都不会用。自2009年以来，在社区的帮助下，王轮自愿为中老年人开设了8个电脑班，帮助社区90多名退休人员学习上网和聊天。后来在QQ，他用微信教附近的老人学习智能手机的应用，课程形式多样。人少的时候他在家教书。直到现在，还有五六个邻居经常来他家学习交流。
近年来，王轮还参加了“控烟队”活动、平安地铁、送温暖、敬老院和礼让斑马线。他说：“国家有大事，我一定会积极参加当志愿者，哪里需要我就去哪里，尽我的职责。”虽然已经退休多年，但王轮不喜欢闲着，如果条件允许，他愿意为社会多做些事情。
王轮表示，冬奥会对城市志愿者的要求相当严格。他们要戴口罩和手套保护自己，语言、坐姿、动作也要规范。“比如给孩子递小旗子的时候，一定要弄对，慢慢递到他们手里。”王轮说，去年夏天，昌平团委专门对志愿者进行了急救和卫生防疫知识的培训，北京团委通过视频会议进行了在线培训，对志愿服务的很多规定进行了指导和提示，让志愿者们学到了很多东西。参加冬奥会城市的志愿服务一定不能随心所欲，一定要按照规范去做，因为志愿者代表着北京的城市形象
文/记者李宁
责编：张东东
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