警察在汽车站做反诈骗宣传。人民日报在线王文娟图片
“大叔，放心吧，先戴上口罩，打开按下这个按钮，输入带bid的健康码.”27日，在上海长途客运站出入口，陈莺教身穿蓝色背心的老年志愿者操作健康码和行程码。
今年春运高峰从1月17日持续到2月25日，为期40天。为保障旅客安全、有序、温馨出行，同时充分发挥志愿服务在服务民生和社会治理中的重要作用，静安警方联合辖区企业成立志愿服务队，深入上海火车站、长途客运站等周边交通枢纽，组织百余名志愿者组成5支警民混合志愿服务分队。在做好疫情防控的同时，要加强春运抢行服务和安全管理，开展形式多样的“春运抢行温暖之旅”志愿服务关爱行动，保障旅客安全出行。
志愿者队伍在做好自身疫情防控的前提下，坚守车站等各类服务网点，提醒旅客佩戴口罩，配合防疫部门查验健康码、行程码，适时进行人员分流；针对春节出行高峰游客量大的情况，车站售票网点派驻志愿者，帮助不熟悉手机客户端和自动售票机的旅客购票、取票。
“地铁3号线！从2号门下去直走就可以进站了。”在上海站南广场，由身穿蓝色背心的警察和志愿者组成的巡逻队不时在广场上巡逻。面对市民的提问，团队成员总能耐心细致地回答市民的咨询问题。
在汽车站和警察、志愿者一起做反诈骗宣传。人民日报在线王文娟图片
“快来扫描这个代码，让你远离诈骗。”同样，在上海长途客运总站大堂，志愿者团队成员正在为旅客发放反电信宣传册，教授电信网络诈骗的套路和防范技巧，教旅客安装国家反诈骗中心APP，积极为旅客做好答疑解惑和法制宣传工作。候车室里，小分队成员还不时提醒旅客保管好行李，排队等车，为旅客排忧解难，为广大旅客温暖回家的路。与此同时，在上海长途客运总站大堂的服务站，志愿者们还设置了“送祝福回家”的公益活动，乘客们可以在这里写下自己的话，带回家。志愿者陈莺说：“我们希望在传递反诈骗知识的同时，也能让大家把祝福带回家。”
据静安公安局上海站派出所负责人介绍，春运高峰期间，警方将继续加大警力投入，加强巡逻防控，严厉打击各类违法犯罪行为。同时，联合辖区的志愿者团队也将在春运高峰期间做好服务保障工作。为广大游客在春运高峰期营造便捷、安全、温馨、和谐的氛围。
责编：张东东
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