【现实挑战】老年人学习智能手机的渠道很少。
【应对策略】北京多单位联合倡议：家庭对孩子耐心引导和帮助，社会机构积极组织教学课程。
老年人如何学习操作智能手机？不仅在家庭生活中，孩子要积极帮助父母和长辈学习，在社会生活中，政府部门和社会组织也要伸出援手，通过举办培训班和在线课程等方式开展智能手机教学。
日前，北京老龄工作委员会办公室、北京老龄协会、中国老年学和老年医学学会联合发起倡议，社会各界积极行动，引导和帮助老年人学会使用智能手机，与老年人共享数字时代的美好生活。
2021年，老龄办市、北京， 北京老龄协会、中国老年学和老年医学学会在全市范围内开展了“北京智慧助老行动——我教老人用手机”活动，重点教老人使用多通道挂号、北京健康宝，移动导航、打车、微信使用等常用功能，受到广大老人和社会各界的好评。活动第一阶段，全市共举办现场培训班32期，选拔培训骨干志愿者1600人。
2022年初，老龄办等单位联合发出倡议书，呼吁社会各界积极行动起来，帮助父母和长辈学会使用智能手机，让老年人能有更多的获得感。《建议》呼吁政府部门、学校、活动中心组织开展智能手机教学活动，倡导老年大学、老干部活动中心、干休所，军队疗养院等各级机构将智能手机教学纳入工作计划，举办培训班，开展常态化智能手机教学。同时利用老年大学等远程教育平台开设空中课堂，定期或不定期推送智能手机教学、反电信诈骗等线上课程。
提案中提到，街道、社区等基层组织要通过举办智能手机培训班、发放学习资料、组织上门教学等方式，将“我教老人用手机”活动送到周边和老人身边。儿童、老人家属和老人身边的照顾者是引导老人学会使用手机的最重要力量。子女、家庭成员和照顾者要充分利用在家与老人相处的机会，耐心引导老人正确认识并逐步消除对网络信息和智能技术的恐惧和排斥，教会他们手拉手使用智能手机。号召有条件、有能力组织智能手机教学活动的社会组织、社会工作者、大学生志愿者，号召车站、公园、银行、医院、商场等公共场所提供智能手机教学服务，帮助老年人解决具体困难。
提案指出，“我教老人用手机”活动需要政府、社会等多方力量共同参与。作为为人民服务的主体，各政府单位和部门要结合“我为群众办实事”的实践活动，聚焦急需救助老年人的“数字鸿沟”问题，组织开展相关活动，充分利用走访慰问、主题党日等各种机会，对他们进行动员、鼓励和鼓励。
此外，提案还号召参加“我教老人用手机”培训活动的精力充沛的老年人积极行动起来，做智慧助老公益行动的宣传员，组织开展智能手机教学活动，推动活动深入开展。
责编：张东东
民生时报网，未经授权不得转载，本文链接：http://www.zgmssb.com/27670.html
