最近气温下降，北辰区， 天津市，的外卖员张亮，戴了一条社区阿姨专门织的爱心围巾，“比外面买的厚多了”。下午2点左右，张亮来到北仓镇璟悦府社区的“红色加油站”休息。这里免费提供热水和药品，可以收费。张亮经常来休息。“下雨天给我们做防水手机套，天冷的时候，社区阿姨给我们织围巾。中秋节还组织我们和志愿者一起做月饼。”张亮说。
今年4月以来，北辰区根据外卖送餐员和快递员的工作特点，全面摸清现场情况，选派党员干部担任党建指导员，开展联系指导和帮扶指导。区政府投资100多万元，在区、镇街、村三级党群服务中心建设“骑手红色加油站”。加油站统一配备标志、冰箱、微波炉、饮水机等服务设施。张亮，经常光顾的璟悦府社区“红色加油站”就是其中之一。
“这些‘红色加油站’虽然面积不大，但帮助送餐员和快递员解决饮水困难、吃饭、休息、上厕所等实际问题。”北辰区市委组织部副部长祝国清，介绍。北辰区还引进社会资源，招募银行企业、沿街商铺作为试点，打造24小时全方位立体服务圈，为外卖员提供休息、饮水充电、夏季取暖、读书学习等服务，打造外卖员议会团。
马玉磊做送货员已经两年了。以前休息的时候会在路边坐一会儿，冬天很难找到避风的角落。现在，几乎每天休息的时候，他都会去加油站的图书馆看一会儿书。“虽然我只呆了一会儿，但这一刻我感到温暖。”马玉磊说。
和他相比，当了六年送货员的张亮，感受更深。他一个人抚养他的智障妹妹，她出去送账单时无人照看，这让他很担心。了解到外卖员面临的生活问题，北辰区市委组织部组织教育、残联，人力资源和社会保障等部门做好现场工作，通过外卖员下单、社会组织接单、组织部门评估等方式，推动各类社会组织为外卖员提供精准化、定制化服务。比如针对张亮情况，残联区启动政策帮扶，指派志愿者轮流帮他照看妹妹。
据了解，各种“红色加油站”已经开始了帮助照看孩子、组织相亲活动等服务。出生于20世纪80年代的快递员陈天亮，由于工作繁忙，社交圈狭窄，一直单身。接到服务订单后，相关区域企业多次邀请他参加单身青年联谊会，帮助他找到合适的人选。相关部门还组织各单位对社会保障政策、群租房管理、外卖员零就业家庭帮扶等政策进行了宣讲。
此外，北辰区还利用送餐员熟悉周边环境的优势，开展“骑手呼吁登记”行动，鼓励送餐员主动到村党组织登记，成为流动网格员，共同参与社会治理。送货员马大伟成了流动网格员，与独居社区的老人张，大叔配对。每次去社区送外卖，他都会关注张大叔的情况，在参与治理的过程中更好地融入当地生活。
责编：张东东
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