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马鞍山:“小网格”托起“大服务”

*** 次数:100 已用完,请联系开发者***   据马鞍山日报报道 炎炎夏日,位于重阳路与佳山路交叉口的重阳路商圈党员志愿服务亭,化身一座清凉驿站。走进亭内,直饮水、微波炉、沙…

*** 次数:100 已用完,请联系开发者***

  据马鞍山日报报道 炎炎夏日,位于重阳路与佳山路交叉口的重阳路商圈党员志愿服务亭,化身一座清凉驿站。走进亭内,直饮水、微波炉、沙发、桌椅、书刊一应俱全。居民买菜回来歇歇脚,外卖小哥打杯水,环卫工人热饭菜,志愿服务、邻里互助等活动时常开展……开放以来,这里从未冷清,居民们亲切地称它为“暖心亭”。

马鞍山:“小网格”托起“大服务”
马鞍山:“小网格”托起“大服务”

  重阳路商圈党员志愿服务亭为环卫工人准备酸梅汤和矿泉水解暑。

  商圈与居民互动,党员为群众暖心。梨苑社区以重阳路商圈党建为纽带打造的“五位一体”共商共建组织模式,正是马鞍山市以党建引领基层社会治理体系创新的一个大胆尝试。依托城市党建“微管家”,近年来马鞍山市不断优化调整社区网格党组织设置,积极构建“网格连心、服务联动”工作机制,选优配强党支部书记或党小组组长,建强专兼职网格员队伍,加强网格资源配置,真正打通为民服务最后“一百米”,用“小网格”托起民生“大服务”。

  网格划细划密当好党群“连心人”

  “国际华城二村的景观木桥已修复”“小区新更换200余个监控摄像头”……在7月20日华城社区的工作例会上,通过交流讨论和实地检查,好几件居民之前反映的“老大难”问题得到解决。

  及时收听民意,迅速作出反馈,这无疑是当前打通基层社会治理“最后一公里”的关键所在。基层治理千头万绪,想要解决群众的“关键小事”,网格才是真正的依托和基础。

  去年以来,马鞍山市积极推进市域社会治理现代化,积极构建“网格连心、服务联动”工作机制,着力深化党建引领基层治理,推动社会治理和服务重心向基层下移,把更多资源下沉到基层,全面提升社区网格化管理服务的精准度,进一步密切党群干群关系,全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

  要“兜”起群众的大小事,势必要织密这张“网格”。

  如何才算织密?优化调整网格党组织设置是第一步。根据社区网格划分情况,按照“党员人数适度、服务管理便利、资源配置有效、功能更加齐全”的原则,全市118个城市社区共组建1628个党支部(党小组)。在网格党支部书记、党小组长人选的选配上,能力强、有威望的优秀居民、退休干部党员成为网格党组织负责人的不二人选。此外,发挥楼栋党员中心户的作用,健全“街道(乡镇)—社区—网格—楼栋”四级党组织体系,实现组织进楼、服务进家,激活楼栋里的“红色细胞”,组建以在职党员、志愿者、网格员、中心户、楼栋长等为骨干的“网格连心”服务团队,及时解决群众实际问题,让网格员成为党群“连心人”。

  机制建优建强畅通治理“连心环”

  织密了网格,还需要推动资源向基层倾斜,在这一点上,孙底社区率先做了大胆尝试。

  孙底社区建立了全市首个“红色物业联盟”,社区、物业、业委会交叉任职,不占编制,不拿报酬,三方合力推进社区治理,许多诸如“在社区装电梯阻断器”“建设婴幼儿托育中心”等群众急难愁盼的问题,在“红色物业联盟”的介入下,如期解决。

  推动社会治理和服务重心向基层下移,不仅要整合形成“融”的力量,关键要增强街道“统”的功能,最终要提升网格“治”的能力。

  在持续深化街道体制改革方面,马鞍山市赋予街道党工委派驻机构人事参与权、规划参与权、综合管理权等,指导12个街道设置“五办三中心”,推动行政执法资源向街道以下延伸,建强街道党工委这个轴心。

  通过深化“双报到双报告双评议”,组织78个市直机关党组织与社区党组织结对共建,6363名机关党员到社区报到,与驻区单位、“两新”组织组建区域党建联盟,开展红色物业建设,推动区域互助共建。

  在此背景下,“社区吹哨、部门报到”应运而生。通过“吹哨”,市交警支队“应哨”整治孙底社区山南小学下课高峰期车辆乱停乱放现象,为孩子们撑起交通平安伞;供电公司花山服务中心“应哨”解决花山社区“拦路虎”,移除占道电线杆;雨山区住建局“应哨”帮助北山社区桥头新村安装路灯照亮居民回家路……越来越多的“关键小事”通过“社区吹哨、部门报到”长效机制得到了解决,网格发现问题、社区精准吹哨、市区分级派单、部门应哨报到这一套闭环系统,也实现了社会治理和服务重心下移,提升了网格服务的精准度。

  载体创新创活架起服务“连心桥”

  7月底“烟花”过境时,短时间的集中降水造成团结村3栋平台大面积积水。当天9时许,花山社区网格员徐皊发现后,通过手机端的“大管家综合服务平台”将问题上报。社区“大管家综合服务平台”负责人收到待办事项,社区党委及时响应、联络物业。仅两小时,工作人员就将排水口疏通,积水迅速排出。

  如此高效能运作,得益于7月2日在全市上线试运行的“大管家综合服务平台”。按照“一门户、一账号、一数源”目标,马鞍山市在全省率先开展基层信息系统清理整合,整合系统62个,关停系统18个,使之成为提升基层治理能力和水平的又一“利器”。

  线上用信息化帮基层减负增效,线下用服务圈为基层扩

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