近日，湖南湘潭联通智家工程师深夜23:00接到用户刘先生反馈宽带突然无法使用需要处理。
考虑到用户宽带使用需求，智家工程师迅速响应到达现场，楼上楼下往返查看线路及设备，快速定位故障原因，不到20分钟便恢复了网络。用户刘先生非常满意联通智家工程师极速响应维修服务，并为联通的高效率连连点赞。
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