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湘潭县医疗保障局:热情服务办实事,赠送锦旗表谢意

县医保局局长周向荣与前来送锦旗的荣军代表等合影 2021年12月30号,荣军代表左志仪等来到县医保局服务大厅代表湘潭县荣誉军人向县医保局及业务经办代理公司中国人寿财产保险公司的贴心…

湘潭县医疗保障局:热情服务办实事,赠送锦旗表谢意

县医保局局长周向荣与前来送锦旗的荣军代表等合影

2021年12月30号,荣军代表左志仪等来到县医保局服务大厅代表湘潭县荣誉军人向县医保局及业务经办代理公司中国人寿财产保险公司的贴心服务表示感谢,并送来“服务热情、品德高尚”锦旗。

自2021年10月,新医保信息平台系统上线以来,由于相关功能不完善,导致荣军、离休人员医疗费用报销大量积压。得知这个情况后,湘潭县医保局高度重视,立即与市医保局衔接,请求市局协调系统开发商创智公司工程师来县现场调试测试,重点解决了荣残军人及离退休干部医保待遇保障问题。系统问题解决后,经办机构中国人寿财产保险股份有限公司员工加班加点处理荣军医疗费用报销,已成功支付359笔。

周向荣局长表示,医保局和委托经办保险公司将以问题为导向,急服务对象之所急,解决难点、堵点,以作风建设为抓手,打造便捷高效的政务服务窗口,展现医保政务经办服务的良好形象。

 

【来源:湘潭县医疗保障局 】

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