9月19日上午11时许，步行街快警队员在步行街商圈执行日常巡逻防控任务中，在一街角处捡到一部苹果手机，快警队员立即上前查看发现手机已锁屏，无法查找联系人。快警队员立即兵分两路，一队在现场等待失主前来认领，一队在周边门面寻访调查线索，经过一个多小时的努力终于找到了失主刘某，其是在步行街经营服装的业主，因为不小心掉落手机而自己浑然不觉。
事后，刘某对快警站热诚服务的态度表示高度赞赏。
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