8月25日下午16点左右，板塘铺快警站接指挥中心派警称：岳塘区板塘铺维也纳酒店对面一辆汽车与一辆人力三轮车发生剐蹭，有人受伤，民警立即赶往现到达现场后，发现一名大约七十多岁的老人躺在地上。民警上前查看老人情况，发现老人并无外伤，但是老人觉得疼痛，不能动弹。民警立即通知120救护车。随后民警一边维护现场秩序，避免人群拥挤围观，一边仔细观察着老人情况，安抚老人情绪。
120急救车赶到现场，民警协助医护人员一起把老人抬上救护车，等到交警达到现场移交完毕后民警又回到岗位上继续开展巡逻工作。
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