本报北京10月20日电 （记者潘俊强）为方便企业和群众就近便捷办理社保业务，北京市人力资源和社会保障局在“京通”APP上线了“社保地图”，汇集全市17个区级社保经办机构、342个街镇政务服务中心和百余家银行合作服务网点，推出“智能推荐”“一键导航”“一键致电”“智能问答”四大便民服务功能，打造具有北京特色的“智能办”“对话办”服务新模式，实现了社保业务线上能问、就近能办、精准可查。
据介绍，办事群众不用再自己比对网点、猜测能不能办，系统会根据办事群众的实时位置，结合要办理的社保业务类型，自动筛选、智能推荐附近最合适的服务网点。选中就近网点后，无需复制地址、切换地图，可直接点击页面一键导航，精准指引路线，跟着走就能直达办事地点。
《 人民日报 》（ 2026年10月21日 13 版）
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