
民有所呼,我必有应。为将这一服务理念落到实处,切实解决人民群众急难愁盼的网络信号问题,湘潭联通近期聚焦新建住宅小区的通信盲点,由分公司网络技术班组精锐出战,对潭房中央公园、愿景朗悦府等多个新建小区的地下停车场、电梯等关键区域,成功实施了网络信号优化工程,以扎实的技术实力兑现了“办实事”的庄严承诺。
随着城市建设的飞速发展,一座座现代化住宅小区拔地而起,居民的生活品质得到了显著提升。然而,部分新建小区由于建筑结构复杂、墙体厚实,其地下停车场、电梯轿厢等区域常常成为通信信号的“盲区”或“弱区”。行至地库,扫码支付停车费迟迟无法成功;身处电梯,紧急电话无法拨出、重要信息无法接收……这些看似微小的“失联”瞬间,不仅给居民的日常生活带来了不便,更潜藏着安全风险。
民呼我为,闻风而动。湘潭联通深刻认识到,优质的通信网络是现代智慧生活的基础保障,信号覆盖的“最后一公里”直接关系到用户的获得感与幸福感。为此,公司将新建小区的网络优化列为“总经理办实事”活动的重点攻坚项目。分公司网络部的技术骨干们主动放弃休息时间,深入一线,对潭房中央公园、愿景朗悦府等小区进行了多轮细致的现场勘测。他们穿梭于昏暗的地下车库,反复测试信号强度;他们驻守在狭窄的电梯井道,精准定位设备安装点位,陆续优化改善地库电梯网络感知。
此次网络优化专项行动,是湘潭联通践行“客户为本”服务理念的生动缩影,也是“民有所呼、我必有应”活动走深走实的成效体现。它不仅提升了特定区域的网络质量,更传递出湘潭联通主动作为、用心服务的温度。未来,湘潭联通将继续倾听用户心声,关注网络覆盖的薄弱环节,持续优化网络体验,努力让联通的高速、稳定、优质信号覆盖到城市的每一个角落,为湘潭市民畅享智慧美好生活提供更加坚实的通信保障。
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