近日，湘潭市不动产登记中心成功破解金色尚品项目1号栋66户业主“登记难”问题，通过创新机制与三级联动，大幅提升服务效率，持续擦亮“湘潭登记 相当便利”营商环境金字招牌。
金色尚品项目地处岳塘区核心区域，由湖南广寿置业有限公司开发。因历史遗留等问题，该项目1号栋66户业主虽持有房产证，却未办理国有土地使用权证。2025年起，业主申请换发不动产权证书时遭遇“拦路虎”，开发企业办公场地关停，负责人失联，无法按传统流程与企业共同申请登记，权证办理一度停滞，群众合法权益面临挑战。
市不动产登记中心接到诉求后立即启动应急机制：由岳塘分中心成立产权科室牵头的专项工作组，通过档案溯源、股东关联人寻访等渠道，成功联系到外地的企业法人及核心股东；通过开展“一对一”政策宣讲，以电话沟通与面访结合的方式，明确企业配合登记的法定义务；创新采用“邮寄+视频见证”模式，先行为3户急需办证业主完成申请表签章，解决燃眉之急。
为实现把解决“一件事”变成解决“一类问题”，专项工作组深挖问题共性，创新“整体授权+集中办理”方案，指导企业出具《关于办理国有建设用地使用权转移登记的函》，将传统“企业+群众共同申请”双轨流程优化为“企业整体授权-群众自行申请确认”单一通道，实现业主高效办证。
目前，金色尚品1号栋已办房产证未办国土证需换发不动产权证的业主，只需携带身份证件和产权证原件前往岳塘分中心，即可自行申请办理国有建设用地使用权转移登记，换发不动产权证，效率提升显著。
金色尚品项目66户办证困局的圆满化解，是湘潭市不动产登记中心践行“三听三问”活动、创新便民措施的成果之一。中心将以此为契机，持续探索不动产登记难题化解路径，通过机制创新与服务升级，切实保障群众不动产权益，打造便民利企的登记服务标杆。
附：便民提示
金色尚品1号栋业主如有疑问，可拨打岳塘分中心咨询电话55558871，或前往市民之家北栋2楼不动产登记中心服务窗口咨询。
（作者：湘潭市不动产登记中心 刘蕾）
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