为深入贯彻落实省、市“保交房、保民生、保稳定”决策部署，切实保障购房群众合法权益，湘潭市不动产登记中心坚持以人民为中心，主动担当、积极创新，依法依规推进“保交楼、保交房”项目办证攻坚行动，以高效服务助力民生保障与区域发展。
近期，湘潭市不动产登记中心岳塘分中心在“保交楼”办证工作中取得重大突破，顺利完成恒大翡翠华庭二期9、10号楼，恒润国际3栋，美的国宾府三期A区19、20栋，中骏璟悦一期8、9、10、11栋的首次登记工作，成功为1868户业主开启办证通道，其中364户业主已完成商品房转移登记，切实解决了群众“办证难”的后顾之忧。
靶向施策，精准破解办证堵点
建立“一项目一联动”机制，协同市专班及相关部门，全面梳理项目清单，建立问题动态台账，逐项分析前置审批复杂、企业履责不到位等难点，制定个性化解决方案。通过简化审批流程、压实开发企业主体责任，打通关键环节，确保办证流程全链条畅通。
服务前移，筑牢源头保障根基
推行“优先受理、全程跟踪”的精细化服务模式，主动对接开发企业，实地调研项目进展，明确工作目标、适用范围及工作措施。针对首次登记环节，提前介入指导，根据相关文件精神，参照化解建设领域历史遗留问题项目政策，严格落实“四要素”标准（即取得国土证或不动产权证、房屋质量安全鉴定备案、消防验收合格、规划验收意见函），确保项目合规性审查与登记办理无缝衔接。
多维宣传，确保政策精准触达
构建“线上 + 线下”立体化宣传矩阵，结合“走找想促”活动开展线下走访调研，同步利用微信公众号等新媒体平台，及时发布可办证项目清单、政策解读、办证流程及材料清单等重要信息。通过线上线下互动答疑，精准回应业主关切，有效引导群众主动配合办证工作，提升群众对办证政策的知晓度和参与度。
科技赋能，突破服务时空限制
依托“一窗受理、并联审批、数据共享”的政务服务模式，持续优化“互联网 + 不动产登记”服务体系，全力打造“线上全闭环”服务生态。企业只需登录“湘潭市不动产登记在线申请平台”，即可随时随地提交登记申请，真正实现“数据多跑路、企业零跑腿”，显著提升不动产登记服务的便捷性和高效性。
专人专办，全面提升服务质效
在服务窗口设立办证专窗，配备业务骨干，为企业和群众提供“一对一”精准服务，全程指导资料受理、审核、证书发放等各个环节。同时，推出“延时服务、帮办代办、证书邮寄到家”等便民举措，针对特殊群体主动提供“一站式”上门服务，以贴心服务切实增强群众的获得感和满意度。
不动产登记证书虽小，却承载着千家万户的安居梦想。下一步，湘潭市不动产登记中心将持续深化“湘登记·暖民心”服务理念，以更高标准、更优服务、更强担当推进“保交房、保民生、保稳定”工作，为构建和谐稳定的人居环境、推动经济社会高质量发展贡献坚实的登记力量。（赵爱彬 严丹妤）
责编：彬彬
民生时报网，未经授权不得转载，本文链接：http://www.zgmssb.com/89674.html