武安市城乡客运一体化

中国民生时报，邯郸讯（苗发强，荣勇）

武安市公共汽车有限公司自 1992 年起，为当地提供城市公共交通服务超 30 年。现有 396 部新能源纯电动公交车、400 余名从业人员，公交线路覆盖 22 个乡镇、1 个工业园区和 502 个行政村，服务 85 万民众。

2016年7月—今，刘保书任武安市公共汽车有限公司董事长，法定代表人，武安市第八届政协委员，武安市第九届人大代表。在万合集团时，刘保书于 2006 年顶住压力，整合邯武客运班线个体车辆，实现公交化运营，终结市场乱象；2013 年又整合武安 – 伯延、武安 – 西石门农村客运班线，开通城乡公交线路，为城乡客运一体化奠基。2017 年执掌武安市公共汽车有限公司后，他带领团队推动农村客运班线公司化、公交化改造。在其努力下，武安公交线网拓展、服务升级，取得显著成就，助力公司斩获多项国家及省级荣誉。

在城乡客运一体化建设中，政府大力支持。2020 年，多次召开专题会议协调公交西站占地事宜，推动项目建设。同时规划多个交通枢纽客运场站项目，为城乡客运发展筑牢根基。

公司推进城乡一体化改造，对原个体经营的农村客运班线车辆进行公司化、公交化改造。坚守群众利益至上原则，给予个体车户补偿并安排工作，历经 5 年、投资 3100 万元完成改造。采用 “公司化经营、精细化管理” 模式，解决了传统经营模式的弊端。实行低票价政策，城区票价 1 元，政府每年投入 2000 多万元补助优待群体，65 周岁以上老人免费乘车，切实做到公交惠民。

改造成果显著。公司累计投资 2.2 亿元，收购整合 36 条农村班线、190 部农村客车，购置 299 辆新能源公交车，农村班线客运车辆改造率、公交化运营车辆占比、新能源车辆占比及建制村通公交率均达 100%，实现城乡客运一体化运营。凭借努力，荣获多项荣誉，如河北省 “优先发展公共交通示范创建城市”“城乡公交一体化试点县”，交通部 “第二批城乡交通运输一体化示范创建县” 等。

基础设施建设不断完善。投资约 3800 万元建成 3 个充电站，在乡镇和景区设 8 个充电场站，满足车辆充电需求。对多个场站进行提升改造，投资 600 余万元建设乡镇交通运输服务站。大力建设公交站牌，在城区和城乡道路安装电子站牌、新式候车亭和太阳能站牌，提升居民出行便利性与安全性。2021 年投资 3060 万元购置 51 辆 10.5 米宇通纯电动公交车，提升公交基础设施水平。

科技赋能发展。构建智慧公交平台，涵盖 “一大平台 + 七大系统”。通过 ERP 企业资源管理系统，实现业务流程、管理模式和核心资源统一管理，提高效率。智慧公交数据驾驶舱为决策提供数据支撑，智慧运营调度实现科学排班、智能监管。出行服务方面，推出 “坐公交” APP、智能电子站牌、移动支付等，方便乘客并收集意见改善服务。

注重管理规范与服务提升。建立 “双控” 预防机制，定期开展安全检查和应急演练，组织驾驶员安全教育培训，已 3 年无重大安全责任事故。建设主动安全预警管理系统，数字化管理公交运营安全。制定服务质量考核机制，严格考核司乘人员，开展乘客满意度调查，提升服务质量，公司内好人好事不断涌现。

积极探索多元经营融合发展。推进交邮融合，与邮政、快递企业合作，打造 “交邮下行、电商上行 + 共同配送” 服务品牌，开通 10 条公交带货线路，联合打造交邮旅综合服务大厅。推动交旅融合，利用旅游资源开通 10 条旅游线路，串联 7 家 4A 级景区，新增夜班车和定制旅游公交线路。开展公交进企业、定制公交进校园服务，开通多条定制班线，方便职工和学生出行。

目前，创建工作取得阶段性成果，各项指标达标甚至超标。未来，将重点推进交通智慧发展中心等项目建设。交通智慧发展中心规划面积 30 亩，打造公交场站综合体，已完成圈地，进入前期规划审批阶段。同时，货运综合枢纽、快递综合共配等多个项目也在稳步推进。