在湘潭县谭家山镇这片充满生机的土地上，有一位被群众亲切称为“冯干部”的社工——冯枝花。自2018年投身湘潭县民政社工工作以来，她八年如一日，扎根基层，用“助人自助”的理念，为困难群众点亮希望之光，传递温暖力量，成为他们坚实的依靠。
精准救助，点亮希望之光
面对乡镇社会救助对象分散的实际情况，冯枝花始终坚持以人为本，深入困难群众家中，精准识别救助对象并提供帮扶。谭家山村的唐泉（化名）肢体残疾，母亲意外摔伤后，家庭陷入经济困境。冯枝花迅速行动，协助其申请到2000元临时救助，缓解了燃眉之急。红星村的唐卉（化名）一家，父亲患病，母亲患有精神疾病，妹妹正在读高三，全家仅靠低保度日。冯枝花积极链接公益慈善资源，为他们争取到现金和物资慰问，帮助他们渡过难关。土地庙社区的曾健（化名）精神残疾，母亲朱秋云独自居住，冯枝花不仅经常上门陪伴老人，还帮她申请了医疗救助，并为其链接到爱心冬被，让老人感受到社会的温暖。
爱心服务，传递温暖力量
冯枝花下乡走访时，总是随身携带理发工具，为老人和残疾群体免费理发。她手法娴熟，服务贴心，深受群众喜爱。得知困难群众农副产品滞销，她利用身边人脉帮助销售，解决他们的实际困难。她深知“授人以鱼，不如授人以渔”的道理，在面对生活习惯差的精神残障对象陶军（化名）时，冯枝花手把手教他叠被、穿衣、打扫卫生，助他学会基本的生活自理。陶妈妈感激地说道：“我现在已经把小冯当成自己的另一个女儿了。”
贴心陪伴，成为坚实依靠
低保户刘云（化名）瘫痪在床二十年，疾病缠身，焦虑绝望。冯枝花定期探望，为他疏导情绪、代购药品。刘云有就医或其他照料需求时，第一时间想到的便是求助于她。冯枝花也会及时联系志愿者，协同一起接送其就医，为其办理入院、出院手续。几年来，刘云将她视为自己的依靠，视她为救命恩人，为表达感激之情，特意为她赠送了定制锦旗。智力障碍的唐林（化名）父亲去世后住进精神病院，冯枝花常自费带着食品去探望。每次见面，唐林都眼含泪水，紧紧握住她的手不愿松开，对她依赖无比。
冯枝花用行动诠释了社工的担当，把温暖送到困难群众心坎上。她和伙伴们默默耕耘，无私奉献。面对群众的信任和赞誉，她坚定地表示：“只要群众需要，我就会一直在！”
在莲乡大地上，冯枝花如同一盏温暖的烛光，照亮了困难群众的生活，传递着爱与希望。她的故事，不仅是一个社工的坚守与奉献，更是社会温暖的缩影，值得我们每一个人铭记和学习。（通讯员：赵冠群 易素玉）
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