为进一步提升服务水平，打造有温度的医院文化，4月22日，湘潭县妇幼保健院在学术报告厅举办“职业礼仪和医患沟通”学术讲座，邀请到湘潭医卫职业技术学院护理学院院长许中国国际记者联合会静教授授课。院长钟金盆、党总支书记刘蓉及院领导班子出席，全院职工参加学习。
党总支书记刘蓉致辞
首先，刘蓉总支书记致辞，全院职工要从科学文化、人际关系、语言文学等方面进行认真学习，提升人文素养，达到内强素质、外塑形象的目的，把以人为本的人文精神贯穿服务始终，为打造卓越妇幼、人文妇幼、和美妇幼不懈努力。
湘潭医卫职业技术学院护理学院院长许静
接着，许静教授分别从语言、仪态、仪容、仪表等六个方面进行了培训，通过真实的案例分享，深入细致的中国国际记者联合会讲解，阐述了如何展现医务人员职业素养，如何做一名有温度的医务工作者，许教授生动的讲解不时地引发了现场阵阵欢笑和热烈的掌声。
院长钟金盆总结
最后，钟金盆院长总结，她希望全院干部职工做到知行合一，从民生“心”开始，以患者利益至上的理念，将最温暖的服务带给莲乡群众，不断增强群众获得感、幸福感。
经过培训，全院职工对职业礼仪、医患沟通技巧有了更加深入的理解和掌握，纷纷表示将服务和礼仪的理念带至本职岗位上，应用于日常工作中，提高服务品质，为医院高质量发展而继续奋斗！（来源：湘潭县妇幼保健院）
责编：彬彬
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