今年3月以来，湘潭市自然资源和规划局开展了一系列“心连心走基层、面对面解难题”暨企业帮扶纾困活动，经开区资规分局通过不断创新工作方法、夯实工作作风，大大提升了服务效能，为企业走出困境、提高生产效能增添助力。
创新工作方法有效提升服务效能
湘潭联东金霖实业有限公司的湖南省医疗器械产业园（联东U谷）项目为经开区医疗器械、智能制造产业集聚地，整园建成后预计将引进近40家企业入驻。7月中旬，经开区资规分局了解到因经济形势及市场行情影响，有意向入驻项目的企业都期望购买已完成竣工备案的现房，但该项目当时的建设进度缓慢，导致项目招商、销售困难。
经开分局工作人员在联东U谷项目现场走访指导项目建设
为帮助企业尽快走出困境，解决燃眉之急，分局成立了一对一服务专班，以每周至少2次的频率去施工现场指导项目建设，同时创新工作方法，通过协调市勘测院按照“分阶段、分步骤”并同步出具测量成果的方式，将部分测量工作和成果整理工作由串联变并联，8月25日项目完成现场建设，8月26日下午勘测院随即出具了竣工测量报告，分局在当天晚上十点就将规划条件核实证书核发给了企业。联东U谷项目自完成竣工备案以来，销售量新增30%，分局热情、高效的服务赢得了湘潭联东金霖实业有限公司的高度认可。
夯实工作作风让企业诉求掷地有声
“您好，今天我们来企业就是想听取贵单位的诉求。我们走访不走形式，您可以对我们提要求，不限于我部门的职能职责范围内，能做到的我们都会尽力去争取、去协调、去解决”，这是9月29日下午分局局长游兮带队走访调研湖南拓普汽车部件有限公司时的开场白，他与企业负责人面对面座谈，详细了解企业当前存在的难题。
“我们目前员工有400-600人左右，明年预计将增加至1000人左右，因为员工多采用电动车出行，随着天气变冷，员工对于公交车出行的需求就愈发强烈了，可我们处于园区工业片区的末端，目前还没有通公交；我们项目东侧江南道路尚未建设，企业对外联系道路仅西侧石码头路，目前厂区人流、货流混杂在一起既不安全也有损企业形象；我们…”经开分局联企工作组将企业经营情况、安全生产情况及企业诉求一一记录，当天立马向区建设局反映了企业通公交的诉求，并落实了问题解决的相关情况，及时告知了企业，预计在今年11月底企业员工就能乘坐公交上下班了。
责编：彬彬
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