警方在核查、盘问嫌疑人员2022年4月19日上午11点左右，客户郭某松（男，42岁）到中行某支行柜台询问其借记卡不能正常使用的原因。经我行柜员进行交易查询，发现客户借记卡近期被多地公安机关因涉诈骗网络冻结（非一键止付），冻结记录共13笔。柜员遂将该情况报告内控副行长。
内控副行长接柜员报告后，调其账户交易流水，发现其交易集中在4月上旬，且快进快出无余额留存，交易对手众多。当即意识到客户借记卡可能是电信诈骗涉案卡，随即安排大堂经理稳住客户，同时联系了楠竹山派出所。
楠竹山派出所迅速出警，在收到报案后仅5分钟就到达网点核查和盘问，并立即将客户及其陪同人员带回警局调查。后经派出所反馈，客户承认其在4月初将借记卡出借他人使用，现客户已被留置处理。警方对我行提供重要线索表示认可，同时为我行员工的警惕性和专业性点赞。
为贯彻落实中央、省、市“断卡”行动工作要求，有效打击治理电信网络违法犯罪，切实保障人民群众财产安全，全力打击电信诈骗，中行员工有担当，有作为，发现可疑人员，立即报告公安机关，断卡反诈，中行湘潭分行一直在行动。
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