近年来电信诈骗案件高发，电信诈骗手段多样，犯罪组织性强，犯罪涉案区域辐射广，严重危害群众财产安全，扰乱正常生活秩序，已成为影响社会稳定的突出犯罪问题。为进一步提升人民群众防诈识骗意识和能力，保护好人民群众的“钱袋子”，落实湘潭市金融领域“斩链行动”，在社会营造浓厚的反诈骗氛围，民生银行湘潭支行开展以“全民反诈骗·共建平安”为主题的反诈宣传活动。
一、网点阵地做好客户反诈骗知识宣传普及
首先开展员工反诈骗知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型诈骗案例，找到对应的防范措施。其次在辖内各营业网点LED屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。
二、利用网格化营销，扩大宣传半径
3月我支行积极走进社区、商铺结合节日活动，发放反诈骗宣传折页，讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别防范电信诈骗。在周边居民宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，提醒居民
群众不要轻信陌生人的电话和短信，注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行卡转账，骗取钱财；并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，引导群众辩识骗局，提高防范意识。
三、3.15期间开展活动宣传
疫情期间我支行以骑行方式，开展3.15主题活动宣传，以城市之光为起点，沿途向附近的群众宣传反诈知识，讲解反诈案例。
通过本月的反诈宣传活动，不仅提高了群众的网络安全意识，也受到了周边社区居民的一致好评。我行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。
民生银行湘潭支行
责编：彬彬
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