为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念,贯彻落实“人民满意的第一个人金融银行”战略部署,打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌。工商银行湘潭分行岳塘支行持续开展工行驿站“温暖关爱”系列活动。
开展“工驿暖心”关爱行动。岳塘支行青年志愿者积极响应人行、银监局的号召,开展3·15消费者权益保护宣传活动。工作人员结合宣传材料,向每一位群众,详细讲解防范电信诈骗知识、网络安全支付知识、产品风险提示、存款保险、反洗钱知识等,同时通过电子走带、海报宣传等多渠道开展电信网络诈骗防范和消费者权益保护等内容,助力提升不同群体的风险防范意识和金融素质。
据了解,岳塘支行的员工们会主动邀请附近的环卫工人、执勤交警、快递员来网点休息,喝口热水。网点的员工也抽空为他们普及金融知识和理财技巧。网点同时配备轮椅、老花镜、点钞机、针线、雨伞、手机加油站等便民物品。
岳塘支行团支部组织青年志愿者前往霞城敬老院为老人送温暖。青年志愿者们与老人们唠家常,主动了解老人的生活状况与身体状况,在交流中结下了深厚的友谊,老人们都露出开心的笑容。
开展“绿色金融 低碳有我”行动。岳塘支行依托工行手机银行APP、云网点小程序围绕“植树造林、绿色有我”开展线上抽奖等活动宣传,做好无接触服务推广,进一步推广该行金融服务便利性,提升用户体验。
据悉,岳塘支行将不断依托“工行驿站”,进一步完善公益惠民服务体系,以金融力量为广大群众提供爱心、细心、贴心、耐心、恒心的公益服务。(通讯员 颜利元)
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