国家基本公共卫生服务
各位莲乡居民朋友请注意啦！
2022年湖南省基本公共卫生服务项目即时性电话调查开始啦。湖南省卫生健康委对全省各地在乡镇卫生院、村（社区、居委会）卫生室接受重点人群健康服务的城乡居民，开展湖南省基本公共卫生服务即时电话调查。
本次调查将通过智能语音系统“湖南省基本公共卫生服务项目即时性电话调查，统一号码：0731-82312320；统一外显名称：湖南省卫生健康委”与城乡居民进行一问一答的交流方式，了解城乡居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务情况、满意度以及居民的健康改善等情况，如果近期您或您的家人、亲戚、朋友接到以上调查电话，请告知大家不要以为是骚扰电话哦！
湖南省基本公共卫生服务智能语音机器人调查简介
智能语音机器人，将通过电话的形式对您进行问卷调查，了解您获得国家基本公共卫生服务的情况
哪些居民将可能接到电话？
老年人、0-6岁儿童家长、孕产妇、高血压和2型糖尿病患者。
什么时候给您打电话？
智能语音机器人调查时间为2022年3月开始，请居民朋友们注意接听电话并积极配合哦。
需要回答哪些问题？
针对不同的人群，智能语音机器人会询问您关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，以及您近期的健康情况，请居民们按照语音提示回答相应的问题。
比如：1.您知不知道国家基本公共卫生服务？国家基本公共卫生服务项目是免费提供的，共有14大类，具体内容详见附件，请根据您或家人享受过的服务内容如实回答。
2.您是否参加社区或卫生院组织的免费老年人体检、高血压和糖尿病随访等服务？全市各乡镇卫生院、社区卫生服务中心均承担国家基本公共卫生服务，请根据您或家人享受过的服务内容如实回答。
3.您对接受过的国家基本公共卫生服务是否满意？请根据情况如实回答。
注意：1.当您接到调查电话时，请耐心回复，回答时要善始善终、表述准确，不要使用“说不清”、“不清楚”、“还行”等模糊语言哦
2.智能语音机器人不会要求您提供个人身份信息，不会要求您登录网站或向您收取费用；智能语音机器人不进行抽奖活动，也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。
3.请您或通知您的家人：如果2022年接到调查的电话，请告诉对方已经接受了当地卫生院为您们提供的免费服务，谢谢您的配合！
国家基本公共卫生服务项目一览表
另外，家庭医生由乡镇卫生院医护人员和村（社区、居委会）卫生室医生组成，您平时享受的产后访视、新生儿访视、糖尿病、高血压随访、结核病访视随访、老年人健康体检、健康教育咨询及讲座、儿童预防接种、产检孕检……就是国家基本公共卫生服务，为您服务的卫生院的医生、乡村医生就是您身边的家庭医生。
如您有相关想进一步了解国家基本公共卫生服务的需要，请您致电湘潭县卫生健康局基层卫生健康股咨询。联系电话：0731-57805156
责编：小程
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