1月19日17时许，湘潭市规划展示馆一工作人员带着一位老人来到岚霞路口快警站求助：称该老人独自在附近闲逛，现不知道回家。值班民警将老人扶到一旁休息，并与老人耐心沟通，从老人的只言片语中获悉其家住湘银纳帕溪谷，但不记得单元门牌号，也没有家属联系方式。由于天色近晚，气温开始下降，考虑到老人的精神及身体状况，为尽快帮助老人回家，于是值班民警驱车将老人送至湘银纳帕溪谷小区，并通过多方走访打听，终于找到老人住址的具体位置，遂将其安全送回家中。
岚霞路口快警站民警热心救助、服务群众的行为，赢得了小区群众的一致好评。
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