城市是人的城市，人是城市的主体。一个城市的文明程度事关群众获得感、幸福感、安全感，更是建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体的题中应有之意。近年来，交发集团下足“绣花功夫”，织密“针脚”，以小见大，助力湘潭城市展现新风貌。
集团多次召开调度会，进一步统一思想，压实责任，集团上下拧成一股绳，部室、子公司共同发力，下足功夫找“痛点”、疏“堵点”、解“难点”。
交发集团全体干部职工以实际行动积极参与创文志愿服务，准时准点守好公交站点，做好公交客运站场站点车辆、联点社区、联点路段内的卫生保洁、文明劝导等各项志愿服务，做文明的践行者和传播者。
湘运公司、公交公司对公交站场站点、营运车辆车内、车外以及轮毂进行深度卫生清洁工作。安排人员对全市公交客运站场、500多处公交站点，1300多个公交候车亭进行全面清洁。冬日寒风凛冽，大家不畏严寒以饱满的热情参与创文工作，对候车亭的玻璃面板、外框、座椅、立柱进行细致清洁擦拭，给市民提供干净舒适的候车环境，提升湘潭城市整体文明形象。
各子公司认真做好站点的值班值守工作。值守人员统一身着红马甲，佩戴好口罩，文明劝导上车乘客佩戴口罩；维持站台秩序，引导乘客文明有序排队乘车；热情回答乘客询问。
交发集团各部室协助联点社区新塘里社区开展创文工作，清除社区管理范围内恒大、万达华府小区边缘街道、湘潭大道周边街道以及脏乱现象特别严重的荒地，清理新锦源小区、葩金花苑小区、新塘里小区等共28栋76个单元居民楼内的牛皮藓广告，发扬了不怕脏不怕苦，迎难而上的精神，令小区外围区域焕然一新，改善了小区周边生活环境，获得了小区居民一致好评。
物流公司严格值守集团创文联点路段湘钢宾馆红绿灯处至泗神庙红绿灯之间。该路段全长1.8公里，沿途有学校（湘钢二中）、农贸市场、6个公交站牌，经常有大货车经过，灰尘多危险也多，而行人大多数是行动不便的老人和上学放学的学生。
集团每天安排专人负责该路段的城市卫生、文明劝导等，值守人员时刻走动，紧盯马路两旁，提醒行人走斑马线、车辆礼让行人。同时，农贸市场附近推小车做生意的较多，值守人员时刻劝导他们不能乱停乱放，注意文明整洁。
交发集团采取多种方式进行公益广告宣传。交建投公司利用项目工地围挡弘扬社会主义核心价值观。湘运公司中心站、河西站利用电子显示屏滚动播放文明倡导书等文明宣传活动，增设创建景观小品，提升广大旅客候车环境与品质，乘车环境更舒适宜人。资产公司充分发挥自身资源优势，做到全市500多处公交站公益广告全覆盖，利用公交候车亭LED屏、公交车载广告全方位刊播公益广告，为湘潭争创典范城市营造良好氛围。
供稿：集团综合管理部、湘运公司、公交公司、交建投公司、物流公司、资产公司
