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支付为民,开户不难 优化银行账户服务中国民生银行岳阳分行在行动

为深化贯彻党中央、国务院关于做好“六稳六保”工作的宗旨,更好地服务实体经济发展,进一步提升账户服务和管理水平,中国民生银行岳阳分行高度重视优化银行账户服务工作,深化“放管服”改革的…

为深化贯彻党中央、国务院关于做好“六稳六保”工作的宗旨,更好地服务实体经济发展,进一步提升账户服务和管理水平,中国民生银行岳阳分行高度重视优化银行账户服务工作,深化“放管服”改革的决策部署,切实提升客户体验,有效解决了开户难的问题。

一、优化服务账户新举措

以“小微企业银行账户服务优化举措”、“如何提升企业账户开户效率,推广小微企业简易开户模式”为工作重点,建立指派机制、优化尽调模式、搭建运营业务服务团队等多种方式

我行账户服务团队帮助客户经理提高尽职调查表的填写完整性、准确性,避免因填写有误导致开户资料往返延长客户开户时长。为节约客户开户时间,根据分行“全行联动一盘棋”的方针,也对客户经理做了开户前准备工作的提示,大大缩短了企业开户的时间,提高了业务效率。

我行根据小微企业客群准入分类要求可以提供简易开户模式,符合准入条件的小微企业,提供营业执照、法人身份证件、受益所有人等资料即可办理简易开户。最大程度的为小微企业开户提供便利。

二、账户风险防控好做法

向广大客户公示《中国民生银行银行账户开立特别服务规范》。总行制定了《中国民生银行银行账户开立特别服务规范》,进一步提高了银行账户服务质效、强化银行账户业务风防控,通过积极实施客户分类分级管理,综合评估客户及账户业务风险,及时采取与账户风险等级相适应的管控措施,坚决落实人民银行“两个不减、两个加强”的账户管理要求。

严控小微企业简易开户风险。我行积极推广小微企业简易开户,严格按照长沙分行小微企业简易开户服务指引(暂行)要求,柜面服务人员在受理开通企业的非柜面业务时,遵从“谨慎开通、按需限额”的原则。严格根据企业经营范围、业务开展实际情况等因素合理核定交易限额和笔数,避免发生账户风险。

接下来,我行将持续加强账户风险识别,开展风险控制培训,对于正常账户提供便捷优质的服务,对于可疑账户和风险账户采取差异化风险措施,将风险防控寓于高效优质的服务之中。坚持贯彻落实开户便利度不减、风险防控力不减,在优化账户服务的前提下,加强账户管理,全面提升服务实体经济水平。

 

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