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我为群众办实事|今年,他们做了一本这样的台账……

“太谢谢了,我还没来得及报警,你们把我父亲送回来了。”11月1日,市民曾女士向民警致谢,感谢民警帮忙找到了家中走失老人。 当天傍晚,白石广场快警站接到群众求助,称窑湾景区步步高超市…

“太谢谢了,我还没来得及报警,你们把我父亲送回来了。”11月1日,市民曾女士向民警致谢,感谢民警帮忙找到了家中走失老人。

我为群众办实事|今年,他们做了一本这样的台账……
当天傍晚,白石广场快警站接到群众求助,称窑湾景区步步高超市附近有一位老人迷路了。民警田建祥迅速赶到现场,发现一位老爷子正拄着拐杖站在路边,看着老人行动不便,随即扶着老人上车休息。

由于老人年事已高,说话含糊不清,田建祥无法进行有效沟通,遂将老人照片传到快警站,通过比照快警站的“走失老人台账”,发现老爷子曾经有走失记录,仅在一刻钟左右就帮助其找到了家人。

我为群众办实事|今年,他们做了一本这样的台账……
我为群众办实事|今年,他们做了一本这样的台账……
今年以来,白石广场快警站立足部门职能特点,以优化工作效率,提升服务质量为目标,积极探索便捷高效、切实可行的工作“小点子”,切实为群众办事、办好事。

年初,快警站接到多起老人走失警情,发现部分老年群众有多次走失的现象,每次寻找其家人都耗费不少时间和警力。于是,快警站想到了一个简单实用的办法,为走失老人建立台账,将两年多来帮助过的走失老人情况进行登记造册、拍照留底、记录亲人电话。这样,如果老人再次走失,民警能快速确定其身份并联系上家属。

我为群众办实事|今年,他们做了一本这样的台账……

我为群众办实事|今年,他们做了一本这样的台账……
截止目前,白石广场快警站先后救助走失老人34人次,其中约五分之一为第二次走失老人,建立走失老人台账推动了高效快速救助。

一本小小台账

也许微不足道

但在群众最需要的时候却能发挥大的作用

民有所需,我有所为

白石快警站坚持把人民呼声作为第一信号

把人民需要作为第一选择

把人民满意作为第一标准

用真心实意做好每件事儿

用暖心服务守护群众安全

 

来源/白石广场快警站 编辑/晏晖 审核/蒋懿

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