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中国银行湘潭分行开展“减费让利”政策系列宣导工作

为贯彻落实党中央、国务院减费让利的决策部署,扎实推进《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》等降费措施的落实,积极响应总行…

为贯彻落实党中央、国务院减费让利的决策部署,扎实推进《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》等降费措施的落实,积极响应总行《中国银行关于加强落实支付手续费等降费工作的通知》文件精神,中国银行湘潭分行以服务实体经济为己任,将减费让利作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,并以此为着力点,积极支持企业发展,严格落实减费让利要求。

一、统一思想,凝聚共识。

中国银行湘潭分行全行统一思想行动,切实提高政治站位,以讲政治的高度,坚决贯彻党中央、国务院减费让利、惠企利民的决策部署。同时,强化组织领导,压实主体责任,全行各部门、条线统筹协调、明确分工、细致部署、严格把关、扎实推进,稳妥有序推进支付手续费降费工作。

二、多渠道公示价格信息,保障客户权益。

我行所有网点于统一于9月29日营业结束后、9月30日开门营业前将新版价目表放置于营业场所显著位置,确保公示内容准确、规格统一。我行制作小微企业和个体工商户支付手续费降费专题海报,公示于各营业网点显著位置,充分履行告知义务。同时,我行门户网站价目表、手机银行APP同步公示。

三、加强员工政策宣导,全员测试保证效果

我行及时将监管及协会关于降低支付手续费系列文件、省行条线部门下发的具体落实方案等传达到各部门、各网点,通过晨会、周会、每周学习日等多种形式,确保每个基层网点、每位一线员工都能正确掌握监管及总行各项规定,切实将各项管理要求落实到基层机构和一线员工。同时,为检验学习成效,我行于10月开展“小微企业和个体工商户减费让利”政策应知应会线上测试,全行员工参加本次测试,通过率达百分之百。我行将引导网点员工在接待客户时,主动告知客户各项免费政策,并提示客户可享受的优惠减免政策。

下阶段,我行将继续紧跟人民银行各项政策要求,认真落实各项方针政策,持续开展收费检查监督,并定期评估,确保“减费让利”落实到位,做好服务为民,体现大行担当。

通讯员:中国银行湘潭分行 李琳玉

 

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