为促进城市住房保障部门提高公租房管理服务水平，9月15日，住建部住房保障司会同建设银行房金部、建信住房公司，来潭开展推广公租房App调研活动。省住建厅住房保障处处长鲁晓彬，住房保障处干部肖旭颖，湘潭市住建局党委书记、局长陈荣，局党委委员、副局长黄琼，市大数据中心、局住保科、市住保中心负责人，省市建行系统相关负责人参加调研。
当天，调研组一行实地察看了德馨公租房、和谐公租房项目，现场体验了公租房App申请、审核、配租、缴费等工作流程，并与市城区公租房后续管理服务单位进行交流。在随后的座谈会上，市住建局、建行湘潭市分行等先后汇报了推广公租房App实践活动过程中的经验做法、群众反馈。双方还就如何进一步优化、提升公租房App功能等方面展开交流。
建设公租房信息系统，推广使用公租房App，既是党史学习教育“我为群众办实事”的生动实践，又是深化“放管服”改革、打通服务群众“最后一公里”的惠民便民之举，也是加快数字政府建设、推进治理能力现代化的重要措施。湘潭在被确定为公租房App全国十个试点城市之一后，积极探索、创新实践，在全省率先开通运行公租房App服务平台，实现公租房申请、配租、缴费、网上投诉等工作流程“掌上办”。公租房App的推广使用，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感。
住建部住房保障司有关负责人表示，推广公租房App，有利于提升住房保障管理服务能力，解决群众“急难愁盼”问题。从调研情况来看，湘潭已经取得了阶段性成效，值得肯定。下一阶段，针对群众在使用公租房App过程中出现的一些问题，包括提升用户体验感、进一步简化材料提交流程等，公租房App开发等有关部门要统一认识，尽快分门别类予以解决，交给群众一份满意的答卷。（来源：湘潭市住建局）
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