8月17日18点02分，微信公共场所足浴业群一个经营者发来消息：刚刚接待一位黄码顾客，该怎么上报？刚恢复营业怎么又出现黄码了？快打110控制他。一些群友七嘴八舌，语音、文字飞快地滚屏，一时间群内像炸了锅一样。
刚下班的湘潭县卫生计生综合监督执法局公共场所科微信群管理员，看到信息后第一时间联系了经营单位，仔细询问了相关情况，获得具体信息后，迅速展开了三个方面的工作。一是通过经营者提供的顾客登记信息迅速与顾客取得了联系，电话核实了健康码和出行码的具体情况，询问了疫苗接种和核酸检测的相关情况，并提醒他按照相关规定，主动向当地社区报告并实行居家隔离观察。二是向顾客所在社区负责人通报了该情况，并请社区继续了解该对象的具体住址和家庭情况，接手下一步具体防控举措。三是将处置情况向线索反映人和群友进行通报，进一步宣传疫情防控常态化的重要性，同时打消大家对疫情发展的疑虑和恐慌情绪。
这是湘潭县卫生计生综合监督执法局公共场所科利用微信群开展日常监督管理和疫情常态化防控的一个侧面，针对城区四小行业经营门店多，分布广散等特点，“双创”工作以来，公共场所科充分利用微信群管理行业经营者，定期推送工作要求和标准，及时在群内回复各类咨询，随时通报日常监督执法情况和工作图片，群成员也能在群内交流行业信息。
目前，湘潭县城区公共场所经营单位均纳入行业微信群管理，实现了政府引导，行业自律，共同规范的目的。(通讯员：马志)
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