为深入开展
党史学习教育
“我为群众办实事”实践活动
湘潭市劳动人事争议仲裁院
始终秉持
以人民为中心的服务理念
不断创新仲裁办案方式
满足企业职工的合理化需求
让劳动仲裁
在保持严肃性的同时
更加人性化有温度
8月12日，市劳动人事争议仲裁院进行了一场不一样的庭审活动。参加仲裁庭审的除了仲裁员和书记员外，只有职工一方当事人到场，到场的人员也不是直接面对面的交流，而是各自带着口罩和耳麦（耳机），对着自己的手机、平板或者笔记本电脑，时而展示庭审有关的证据，时而对着画面“自说自话”。原来他们正在通过“腾讯会议”软件，在线上开庭审理吴某、汪某诉省外某建筑集团公司因工伤保险待遇发生的劳动争议案。
本案公司委托代理人在北京，因受新冠肺炎疫情影响被限制出行不能按时到湘潭参加仲裁庭审活动。开庭前，公司委托代理人忧心忡忡打来电话反映其因疫情防控不能亲自参加开庭，但希望仲裁庭能够保证其话语权。为充分保障公司参加仲裁庭审活动的权利，同时不延误职工仲裁维权进程，努力化解两难困境，湘潭市仲裁院独辟蹊径、创新庭审方式，首次启动智慧庭审、线上开庭模式。经征得双方当事人同意，并报领导批准，仲裁员决定按原定时间，尝试通过互联网线上开庭审理此案。
经过
近三个多小时的“腾讯会议”
仲裁庭审活动顺利结束
本次线上仲裁庭审活动借用“腾讯会议”软件，硬件上几乎零投入，完全立足传统办案条件，通过仲裁员自主学习摸索完成庭前线上调试，以及开庭各项准备工作。
其次庭审活动效果良好，双方当事人不仅听清了对方的意见，同时也充分表达了自己的观点，通过庭审整个案件事实基本明了，取得了与现场庭审相当的效果，不仅充分保障了双方当事人的仲裁庭审权利，同时还满足目前本市新冠疫情防控要求，双方当事人对本次庭审活动都非常满意。
疫情阻断了出行的道路
却阻止不了
仲裁人努力前行的步伐
为人民服务
为群众办实事永远在路上
下一步，湘潭市劳动人事争议仲裁院将继续以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，不断创新优化仲裁办案方式，提高仲裁为民服务水平，切实为企业职工办实事、解忧愁，为构建和谐劳动关系贡献自己的力量。（通讯员：刘腾 贺姣）
责编：彬彬
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