为深入贯彻落实人民银行关于一次性信用修复的政策要求，有效释放政策红利，营造良好信用环境，邮储银行湘潭县支行积极响应、迅速部署，扎实推进征信一次性信用修复相关工作，助力企业和个人重塑信用。
该行坚持“线上+线下”相结合，“分层分类”精准发力，针对不同客户群体特点制定差异化宣传策略，充分发挥小企业客户经理与三农客户经理的一线服务优势，推动政策宣传入户入企、深入人心。
一、精准对接小微企业，助力稳健发展
小企业客户团队以辖区内中小微企业为重点服务对象，建立“分片包户”责任机制，通过上门走访、座谈交流、资料推送等多种形式开展针对性宣传。客户经理细致梳理有信贷往来、存在小额逾期记录及潜在融资需求的企业名单，主动上门解读政策细则，重点说明逾期发生时间（2020年至2025年期间）、单笔逾期金额（不超过1万元）等适用条件，并明确在2026年3月31日前足额还款即可享受“免申即享”的信用修复便利。 宣传中，客户经理紧密结合企业经营实际，阐释信用修复对企业后续融资、参与招投标、拓展商业合作等方面的积极意义。
二、深耕农村市场，服务乡土客户
支行组织三农客户经理走村串店，深入农村商铺与服务点，以“一对一”讲解的方式，向乡土客户精准宣传一次性信用修复政策，将金融“诚信红利”送到群众身边。
活动中，客户经理用通俗易懂的语言解读政策细则，针对商户与农户关心的逾期修复范围、办理时限等问题进行详细解答，并结合典型案例提醒大家防范“付费修复征信”诈骗。不少客户表示，此前对政策不了解，一度想找中介花钱处理，听完讲解后终于放下了心中的顾虑。在镇上老街的一家日用品商铺前，支行客户经理为店主细致讲解政策细则，他此前因一笔小额贷款逾期留下征信记录，一直担心影响后续进货贷款，听完讲解后她松了口气：“之前以为只能找中介花钱处理，现在终于明白政策了，这下进货资金有着落了！”
此次宣传不仅提升了政策知晓度，更让乡土客户切实感受到金融服务的温度，为乡村振兴注入了“诚信动能”。
三、拓展宣传渠道，营造良好氛围
在开展精准定向宣传的同时，该行充分发挥营业网点的阵地作用，通过LED屏滚动播放宣传标语、在厅堂设置专项宣传角、安排大堂经理主动引导与讲解等方式，为到店客户提供政策咨询服务，进一步扩大了政策知晓面。
通过系列扎实的宣传推广与务实服务，人民银行一次性信用修复政策的知晓度显著提升，辖区企业与个人对政策的理解及应用能力切实增强。此次行动也进一步拉近了银行与客户的距离，提升了客户满意度与忠诚度，展现了邮储银行负责任的金融机构形象。
下一步，邮储银行湘潭县支行将继续加强与人民银行及地方相关部门的联动协作，形成工作合力，持续推动征信修复政策红利精准直达各类市场主体，为地方经济高质量发展注入更多金融活水。（作者 张扬）
责编：彬彬
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