时维七月,序属季夏,万物华实。
全市物业管理工作会议于7月20日在市住建局召开，会议由局党委委员、副局长刘新平主持，局物业科、物业维修资金中心负责人，各县市区（园区）住建局分管领导及物管办主任，市物业服务协会及部分物业中国民生时报社企业负责人参加会议。
会上，各县市区（园区）负责人分别汇报了上半年物业管理工作，分享了亮点工作经验、探讨破解难点的举措，市住建局物业科对下半年的工作以及组织住建部“加强物业管理，共建美好家园”活动等近期重点工作做出安排。
各县市区（园区）上半年工作亮点
湘潭县
湘潭县政府办组织县住建局、县自然资源局、天易经开区综合执法局等相关部门，对十里风荷小区违规行为引起的群体性矛盾纠纷进行协调处理。
县住建局物中国国际记者联合会业管理股，联合县自然资源局执法队，县天易示范区执法队、天易派出所等部门，开展了物业小区违建治理共计10余次，现场拆除违法建筑22处。
开展物业承接查验
湘乡市
湘乡市人民政府城建建设分管民生时报领导带队，组织市住建局、城管局到常德进行城市建设参观学习。
湘乡市住建局局长罗玉高、民生时报副局长周虎对小区物业服务企业文明城市创建工作督查指导。
湘乡市住建局，由周虎副局长带队，联合城管、社区、物业队对某小区屋顶菜园拆除前清查摸底。
湘乡市住建局联合市城管局，对某住宅小区违法搭建进行执法查处。
湘乡市住建局，由周虎局长带队会同新湘路街道办事处、梅坪社区，对紫光华庭住宅小区承接查验进行督查指导。
湘乡市住建局指导新湘路办街道办事处长桥社区，组织鼎中国民生时报社龙世家住宅小区成立首届业主大会。
湘乡市住建局联合市消防救援大队对全市物业企业进行中国民生网消防安全培训。
湘乡市住建局联合市消防救援大队东山站，组织对服务于湘乡市中央绿城住宅小区的湖南德之瑞物业管理有限公司从业人员进行消防实演。
韶山市
2021年5月15日，韶山市人民政府市长曹伟宏同志以及市委宣传部、市创建办领导一行赴丰菊嘉苑小区开展深化文明城市督查工作，现场对住建局行业管理工作给予肯定，同时也提出更高要求和标准。
2021年6月3日至6月10日，由我局组织，委托韶山市天马职业技能培训学校承办，对全市17家物业服务企业，50余名从业人员开展了2021年韶山市物业管理员技能培训，通过培训提升全市物业行业管理能力和服务水平，逐步建立一批专业素质强、服务水平高的物业管理服务队伍。
今年一季度，市住建局联合市消防大队、应急管理局对全市物业小区消防设施设备及消防标识标线等进行“安全生产大检查”， 规范各物业小区消防通道标识线10余处，查处小区内占用消防车通道行为20余起。
雨湖区
5月12日，雨湖区住建局组织工作人员制作展板在窑湾前坪广场对湘潭市实施《湖南省物业管理条例》办法进行宣传，发放宣传手册200余份，引导小区居民参与，营造良好的氛围，确保实施办法落到实处。
组织召开城发雅园管理问题协调会，市住建局物业科、市两型投、区住建局、先锋街道、金塘村、业主代表参加。
岳塘区
岳塘区政法委书记陈星辉对我区物业管理矛盾纠纷工作开展调研，推进我区物业管理矛盾纠纷与司法调解相结合，加快溯源治理矛盾化解。
市住建局党委委员、副局长刘新平带队，市物管科科长马湘梅、市维修资金管理中心主任李岩在我区开展物业管理工作交流会，会上针对《湘潭市实施＜湖南省物业管理条例＞》维修资金审批权限下放使用审批程序进行讲解。
市住建局物管科在我区开展房屋安全隐患排查工作，我办及相关街道、社区针对排查出的问题督促物业进行整改，并设置安全警示标志。同时市物管科指导我区、书院路街道针对华雅花园小区业主联名请求罢免业主委员会投票后续工作。
区物管办开展小区环境卫生检查以及消防安全检查
岳塘区物管办、调委会民生时报在湘潭协调某小区《物业服务合同》纠纷诉前委派案件，共计协调成功17户，协调金额8万余元。
高新区
高新区物管办在中南高科产业(物业）服务企业召开湘潭智能制造交付交底会上开展《办法》进企业宣贯工作。
上半年我区共处理物业矛盾纠纷118起，并建立《湘潭市高新区现有物业管理纠纷协调处理工作台账》，重点对东湖山庄、天元美居乐等小区物业管理中的矛盾，通过组织街道、社区和矛盾主体召开协调会集中处理。
改“屋”到造“物” 湘潭高新区老旧小区改造物业公司成功进驻。
经开区
2月9日，市住建局刘新平副局长带队到金侨城检查小区安全生产、疫情防控工作。
2月25日，联合和平街道、民乐社区、消防救援大队、派出所、应急管理局等部门在金水湾小区开展联合执法行动，消防车绕金水湾小区内行走一圈，对占用消防通道的车辆进行劝离和执法。
2月24日至五矿尊城小区进行走访，检查小区安全管理工作，发现小区外墙有脱落空鼓情况，要求物业公司进行整改。
2021年1月，组织召开物业小区春节期间疫情防控暨安全生产工作会议。
2021年1月，组织社区、小区物业企业、业主委员会开展消防安全培训。
刘新平表示，上半年全市物业管理工作取得了较好的成绩，主要表现在以下几个方面：认识逐步提升、机制逐步构建、调处逐步理顺、改革逐步推进、效果逐步彰显。
物业难管但必须管，怎么管怎么抓，刘新平强调，一是主抓才能主动；二是有为才能有位；三是改革才能改变。
物业管理为什么必须抓？刘新平认为，一是政府实施城市精细化管理的需要；二是满足人们对美好生活的向往的需要；三是及时化解物业管理矛盾纠纷的需要。
物业管理怎么抓？刘新平强调，一是立足服务。包括基本类的常规服务，改善类的专业服务，个性类的委托服务；二是健全机制。构建大物管工作机制，即：政府主导，行业监民生管（住建），部门联动（自规、公安、消防、发改、市场监管、生态等），街道主抓，社区落实；物业纠纷调处机制；政府指导、市场主导，质价相符的价格调解机制，协会联络机制；三是把握重点。严把招投标关，严把行政审批关，严把前期物业承接查验关；四是提升影响。提升行业的社会认知度，提升服务的社会认同度，提升市场的开放度，提升品牌的社会美誉度；五是创新发展。走多元化发展道路，走专业化服务道民生时报在湘潭路，走多样化经营道路，走集团化发展道路，走标准化、规范化道路。探索导入财产保险制度。(通讯员：马湘梅)
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