民生时报云南讯 为畅通居民诉求渠道，深耕基层便民服务，8月11日，昆明市西山区永昌街道永和里社区开展“书记接待日”便民服务活动。活动现场设置政策宣传、垃圾分类指导、公益理发、中医康养、惠民集市五大便民板块，将政策宣讲、民生服务精准送至居民家门口，以暖心服务拉近干群距离，持续提升基层服务温度与质效。
本次活动现场秩序井然、人气十足，各服务专区各司其职、有序开展服务。在政策宣传点位，社区工作人员耐心接待来访居民，针对社保医保、民政帮扶、养老服务、办事流程等高频民生问题细致答疑，用通俗直白的语言拆解政策要点，帮助居民吃透政策、便捷办事、享受福利。
垃圾分类指导专区内，志愿者通过现场讲解、实物对照举例等方式，向居民普及垃圾分类规范，细致讲解各类垃圾分类标准、投放规范及日常易错误区，引导辖区居民养成主动分类、自觉爱护环境的文明习惯，携手共建整洁宜居的小区环境。
公益理发摊位暖意融融，专业理发师细致为辖区老年居民修剪发型，娴熟的技艺、贴心的免费服务获得老人们的一致认可与好评。不少居民表示，在家门口就能享受便民理发服务，免去往返门店的奔波麻烦，切实感受到社区的贴心关怀。
中医康养服务台前，专业医师为居民提供肩颈舒缓、健康咨询服务，针对群众日常高发的肩颈僵硬、腰腿不适等问题，耐心分享科学调理方式与日常养生常识，普及健康生活理念，助力居民养成良好作息与养护习惯。
此次活动亮点十足，社区联动昆明邹兴秀生物科技公司打造15分钟便民惠民集市，现场烟火气十足、热闹有序。武定鸡、高山板栗、会泽石榴、思茅甜笋、本地土猪肉、生态洋芋等各类优质高原农特产品集中亮相，品类丰富、品质新鲜。集市汇聚平价日用品、本土特色农副产品，质优价廉、选购便捷，让居民足不出小区就能采购到放心好物，尽显秋日丰收的美好氛围。
活动同步开展书记接访工作，社区书记面对面倾听居民心声，细致收集群众在小区治理、环境提质、便民服务优化等方面的意见和建议。针对居民反映的各类问题逐一登记备案，现场可解决的问题当场回应处置，需多方协调的事项明确整改时限与推进计划，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。
本次“书记接待日”活动将干群接访、民意收集与便民服务有机结合，搭建起社区与居民高效沟通的连心桥梁，全方位、近距离为群众提供多样化暖心服务。下一步，永和里社区将常态化落地“书记接待日”活动，持续丰富服务内容、创新服务形式，紧盯居民急难愁盼问题，持续优化精细化基层服务，用心用情办好民生实事，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
编辑：陈思延
审核：马文富
责编：安, 远洪
民生时报网，未经授权不得转载，本文链接：https://www.zgmssb.com/126903.html