为深入落实国家基本公共卫生服务项目规范要求，提升国家基本公共卫生服务项目质量，保障人民群众健康权益，破解基层服务堵点、提升专业能力、筑牢健康防线。3月下旬，江西省上饶市广丰区卫健委组建三个督导小组，由广丰区卫健委党组成员、副主任刘锋为总组长，抽调2025年度基本公共卫生服务项目综合评价前六的卫生院业务骨干，与基层股成员组成的督导工作小组，赴辖区17家基层医疗卫生机构开展“督导+服务+培训”三位一体的基本公共卫生下乡服务，以精准督导促规范落实，以专业培训强服务能力，让优质公卫服务直达田间地头、惠及千家万户。
本次督导工作聚焦基层基本公卫服务核心需求，构建“全方位检查、针对性培训、闭环式整改”的工作体系。督查环节紧扣组织管理、家庭医生签约服务开展情况、慢性病（高血压、糖尿病）规范管理等重点工作任务，通过现场核查档案、入户问询、调阅档案等方式，重点核查重点人群的服务情况、服务记录真实性、规范性，对档案填写不规范、个人信息不精准、随访服务不到位等问题当场反馈，给予指导，要求结合基层医疗卫生健康服务不到位整治工作，建立问题整改清单并明确整改时限，确保问题整改到位、流程规范到位、责任落实到位。
春雨淅沥，一路随行。上午，督导人员冒雨走村入户，踩着湿滑的村路逐户走访。一边督导工作落实情况，细致查看核对智慧公卫系统的随访服务记录及个人基本信息，并指出问题；一边贴心开展随访服务，耐心询问慢病管理对象健康状况，在风雨中把督导力度与服务温度送到慢病患者身边。“大娘，您的血压血糖最近还好吗？您平常吃的是什么药？怎么吃的？药是哪里开的？乡医近期来帮您测过血压血糖吗？”同时由家庭医生为其测血压血糖，给予饮食及用药等健康指导，叮嘱患者一定要遵医嘱用药，告知如身体有不适可随时联系家庭医生。各机构负责人都表示，这种将督导与服务相结合的工作模式，既能以督导压实责任、规范管理，又能以服务纾困解难、提升质量，实现监管有力度、服务有温度，推动工作提质增效。
春风化雨，赋能同行。下午，督导人员围绕“缺什么补什么、需什么教什么”展开培训，针对基层实操难点量身定制课程，围绕基层卫生健康重点工作及老年人健康管理、高血压糖尿病健康管理、慢阻肺健康管理中存在的常见问题，采用“政策解读+规范讲解+案例剖析”相结合的方式展开教学。随后，讨论环节，督导组成员与参训人员结合日常质控、绩效评估中发现的问题，进行经验交流，对现存的工作难点、堵点进行分析讨论，扎实提升了工作人员的服务能力和专业知识水平。参训人员纷纷表示：“培训内容贴合实际，上午发现问题，下午就能找到解决办法，这样的培训实用高效，收获满满！”
此次“督导+服务+培训”三位一体模式，覆盖了全区16 家卫生院、1家社区卫生服务中心以及32所卫生室，培训公卫相关人员500余人，走访了慢病患者600多人。既完成了对基层公卫工作的全面“体检”，更实现了“以查促改、以服暖心、以训赋能”的三重目标。
健康守护无终点，基层服务不止步。广丰区卫健委将始终坚守“以人民健康为中心”的初心使命，持续强化基层公卫服务和家庭医生签约服务保障，用扎实的工作成效筑牢乡村健康防线，为建设健康广丰注入坚实动力！（段淑芬）
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