接到“0085”开头的电话，对方准确报出你的航班号，告诉你飞机故障要改签，还主动提出赔偿……你会怎么做？千万别轻信！这是近期高发的机票退改签诈骗！
近期，全国多地接连发生“机票退改签”电信诈骗案件。根据近期的公开报道和警方通报，航班退改签类电信诈骗在春运及节假日期间呈现高发态势，案件数量显著上升，且诈骗手段不断升级，单笔涉案金额巨大。
今天，我们就结合多地警方发布的真实案例，为大家起底这类诈骗的全过程，一定要看到最后，关键时刻能保住血汗钱！
真实案例：一个电话，几万元没了
屏幕共享，2.2万元瞬间蒸发
据隆阳警方，张先生接到自称“机场管理人员”的电话，被告知机票因飞机维修需改签，差价由保险公司承担。他按指示下载“某云”App并开启屏幕共享。在“办理改签”过程中，骗子通过屏幕实时看到了他的银行账户信息及短信验证码。屏幕共享结束后，张先生发现银行卡被扣款22000元，而机票状态一切正常。
高仿钓鱼网站 5880元不翼而飞
据隆阳警方，刘女士接到“0085”开头的陌生电话，称航班故障需理赔。她被引导在浏览器输入指定网址，进入一个高仿真的“理赔页面”，按要求输入银行卡号、进行人脸识别、输入支付密码。操作完成后，账户资金被迅速转出，损失5880元。
手机黑屏远程操控 45万元被转走
据香格里拉警方，云南一对母女接到境外来电，对方冒充航空公司客服，精准报出航班号、身份证尾号等个人信息，以“航班改签、补偿300元”为由，诱导她们下载不明软件及会议应用，之后手机黑屏被远程操控，银行卡内45万元被全部转走。二人报警后，警方迅速启动紧急止付机制，与银行联动，成功将45万元全额拦截。
连环软件诱导 10万元险被骗
据上海警方，何女士接到“航班取消、理赔300元”的电话后，被引导下载“云协通”App，手机显示“黑屏正在办理”。随后又被要求下载“闪议通”App绑定银行卡，进入“办公会议”后，手机闪过“成功支付99000元”的页面。幸亏丈夫及时提醒报警，最终警方成功拦截并全额追回。
4.7万元代付订单，被民警紧急拦截
据湖北省反诈中心，罗女士接到自称“中国航空公司工作人员”的电话，称航班取消需改签。她按引导打开浏览器输入网址，在“理赔”页面操作失败后，又被引导下载线上会议软件并输入银行卡密码。京山警方接到预警后上门劝阻，在查看手机时发现一条来自网购平台的“资金转出验证码”，紧急联系平台拦截了一笔4.7万元的代付订单，避免了损失。
套路解析：骗子是如何一步步得手的？
第一步：精准“撒网”，骗取信任
诈骗分子通过非法渠道获取乘客真实订票信息——姓名、身份证号、航班号、起飞时间等。在电话中，他们能准确说出这些细节，让受害人误以为是“官方客服”。
▲请注意：信息准确≠官方，这恰恰是诈骗的第一步。
第二步：制造“恐慌”与“诱惑”
他们谎称“航班故障”“飞机延误”“机械维修”等，打乱你的出行计划，制造焦虑。随后，主动提出“理赔”“改签补偿”等，利用“有赔偿”的心理诱惑你进入下一步操作。
第三步：诱导下载软件，开启“屏幕共享”
这是最关键、最危险的环节。骗子会引导你：
• 点击不明链接，进入高仿真的“理赔页面”
• 下载所谓“云协通”“闪议通”“某云”“某通”等非官方App
• 开启屏幕共享或远程协助功能
▲ 一旦开启屏幕共享，你手机屏幕上的一切——银行卡号、密码、验证码、人脸识别画面——都会被骗子实时看到！
第四步：套取信息，实施“收割”
通过屏幕共享，骗子能够：
• 直接读取你收到的短信验证码
• 通过高仿网站诱导你输入银行卡信息
• 远程操控你的手机进行转账
• 利用人脸识别完成贷款或支付
等你反应过来，银行卡里的钱可能已经被转走，甚至背上了网贷。
牢记这几点，守住钱袋子
针对此类诈骗手法，多地公安机关发布防范提示，请务必牢记：
核实官方渠道
接到航班变动、机票理赔的电话或短信，应第一时间通过航空公司官网、官方客服电话或原购票App核实，不轻信陌生来电。
警惕境外来电
对“0085”等开头的境外号码来电保持警惕，国内正规航空公司一般不会使用境外号码联系乘客。
警惕陌生链接
不要随意点击短信或电话中提供的陌生链接，不要下载对方要求的任何APP或会议软件。
拒绝屏幕共享
任何要求开启屏幕共享、远程控制、语音会议操作手机的，均为诈骗。
谨慎人脸识别
对方以“理赔验证”“账户认证”等理由要求进行扫脸验证的，极可能是在利用人脸识别进行转账或贷款操作。
及时报警咨询
如遇可疑情况，可拨打反诈专线96110咨询；一旦被骗，立即拨打110或前往附近派出所报警，以及时挽回损失。
电信网络诈骗是可防性犯罪。骗子利用的是信息不对称和你的焦虑心理。 当你接到“航班取消”电话时，不妨先深呼吸，挂断电话去官方渠道核实——这短短几分钟的冷静，足以让骗子无功而返。
请将这篇文章转发给经常出差的家人、朋友，特别是独自乘机的老人——他们往往是这类诈骗的高危人群。多一个人看到，就可能少一个人受骗。
全民反诈，我们一起行动！
责编：张东东
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