时值“3·15消费者权益日”来临之际，为切实增强群众消费维权意识与金融风险防范能力，全力营造安全、诚信、放心的消费环境，3月13日，邮储银行湘潭分行组织金融知识普及工作小队，深入九州市场开展以“金融知识进市场”为主题的现场宣传活动，将反电诈、反假币、存款保险、减费让利等实用的金融知识与权益服务送到群众身边。
活动现场，工作人员在九州市场人流密集区域设立咨询台、悬挂主题横幅、摆放宣传折页，面向商户和进出市场的群众发放金融知识折页，同时针对九州市场商户、消费者等不同群体的金融需求，精准开展宣传服务。在反电诈宣传区，工作人员结合高发的电信诈骗案例，尤其是针对市场经营户的“冒充客服退款”“虚假订单诈骗”“投资理财诈骗”等类型，用通俗易懂的语言剖析诈骗分子的惯用伎俩。“最近有不少商户反映接到冒充平台客服的电话，说订单异常要退款，这都是诈骗！”工作人员拿着宣传手册，向围拢过来的商户们强调，“只要提到要您转账、验证码，一律不要信！”。
在反假币宣传区，工作人员通过展示假币样本、讲解防伪标识、现场演示验钞技巧等方式，手把手教大家识别假币。“您看这张百元纸币，毛主席头像的衣领处用手摸有明显的凹凸感，这是假币很难模仿的”，工作人员一边拿着真钞对比，一边耐心讲解，让过往群众快速掌握了“一看、二摸、三听、四测”的假币识别方法。同时，工作人员还向商户普及了收到假币后的正确处理方式，提醒大家在日常交易中提高警惕，避免财产损失。
活动期间，工作人员主动走进市场的各个商铺，向商户和周边群众发放《反假币指南》、《防诈秘籍》、《存款保险》、《降费助力》等宣传资料，累计发放资料500余份，接受群众咨询200余人次。不少商户和群众纷纷表示，这样的宣传活动很实用，学到了很多之前不知道的金融知识，以后遇到类似情况就能更好地保护自己的权益了。
此次“3·15”金融知识进市场活动，是邮储银行湘潭分行践行金融消费者权益保护责任的一个缩影。下一步，邮储银行湘潭分行将持续聚焦群众金融需求，开展形式多样的金融知识宣传活动，不断提升群众的金融素养和风险防范能力，为构建和谐、稳定的金融消费环境贡献力量。（邮储银行 段亚璋）
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