近日，为全力保障2026年秋季开学期间校园网络畅通稳定，中国联通湘潭市分公司副总经理陈新带队网络部门各专业组骨干一行前往各所大中专院校，开展“秋开”校园网络保障巡检工作，以实际行动践行“民有所呼、我必有应”的服务承诺。
巡检过程中，副总经理陈新一行深入校内重点区域，对移网、宽带两网运行状态及核心机房设施进行了全面排查，细致查看设备运行参数、供电及散热环境，确保硬件零隐患。同时，现场与校园客户经理深入交流，详细了解开学报道高峰期网络流量预测、应急保障预案及校方协同需求，强调：“开学在即，市公司各专业组及区县建维务必倒排工期、挂图作战，严格按照计划进度加速推进各大高校巡检，逐校梳理潜在风险点，提前优化解决，绝不能让网络问题影响师生学习生活。”
为真正倾听用户声音，副总经理陈新带队随机走进学生宿舍，与返校学生面对面交谈，耐心询问宽带上网速度、无线信号覆盖等场景的实际体验。“宿舍网速稳不稳定？”“晚上高峰时段有没有卡顿？”每到一个宿舍，副总经理陈新都仔细记录学生反馈，并现场安排测试人员即时复测验证。针对学生提出的个别区域信号优化建议，当即要求属地建维纳入快速整治清单，限期闭环解决。
中国联通湘潭市分公司副总经理陈新指出，高校网络保障既是技术活，更是民心活。各单位要树牢“问题发现在一线、解决在萌芽”的意识，变“被动响应”为“主动治理”，以最高标准、最实举措守护校园网络“生命线”，用优质网络回应广大师生的殷切期盼，让“民有所呼、我必有应”成为通信保障的鲜明底色。目前，全市重点高校开学巡检正按计划有序推进。（通讯员：周晓华）
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